Tara Stoulig

İnceleme Complexions Day Spa

Harika bir tesis ve harika bir masaj, ancak yaşadı...

Harika bir tesis ve harika bir masaj, ancak yaşadığım en büyük sorun 90 dakikalık masajımın sadece 80 dakika sürmesiydi. Masaj 90 dakika için 139 dolardı ve rahatlamayı dört gözle bekliyordum ve her dakika için para ödüyordum. Buna burada değinmeyecektim, ancak kısaltılmış masaj süresini izleyen müşteri hizmetleri, ortalamanın altındaydı. Rahatsızlıktan dolayı, başka bir YENİ hizmeti denemek için bazı ücretsiz örnekler ve her biri 10 ABD doları olan iki kart içeren küçük bir hediye çantası aldım. Ya o tesise dönmeyi planlamazsam? Bedava örnekleri istemiyorum. Bana kısa kesilen hizmetimde indirim yapmak yerine bana bir hediye çantasını düzelttikleri söylendi, çünkü ilk kez bir müşteri olarak ilk ziyaretimde getirdiğim bir kupon zaten vardı. Bir şeyin diğeriyle ilgisi yok. Dikkatlerini çektiğim için konuyu zorlamayacaktım ve sorunu çözmek için daha fazla zaman harcamak istemedim, ancak bu konum hakkında okuduğum incelemelere göre beklediğim hizmet bu değildi. Bu beni hayal kırıklığına uğrattı. Hizmetimden önce birkaç ek sorun vardı. Dinlenmek için hizmetimden 2 saat önce geldim ve check-in sırasında masözümün Danica olduğu söylendi, ancak bir hafta önce bir erkek istediğim için masajım için rezervasyon yaparken Drew olacağı bana iki kez telefonla söylendi. . Giriş yaptıktan sonra tesisin tadını çıkarmam ve rahatlamam söylendi. Ne yapabileceklerini bana bildirmek için benimle iletişime geçerlerdi ve zamanımı değiştirmek zorunda kalabilirim (ve aynı anda farklı odalarda rezerve edildiğimiz için kocam da). Bir süre sonra hizmetlerimizi biraz yukarı taşıyarak bunu çözdüler, böylece ikimiz de aynı anda başlayacak ve bir erkek masözüm olacak. Randevu saatimiz dinlenme odasında beklerken geçti. Sonra, masözü randevu saati başladıktan birkaç dakika sonra onu almaya geldi ve ondan birkaç dakika sonra benimki (benimki 5 dakika geç geldi). Zamanında geldiğimizden beri (aslında çok daha önce) düşündüğüm kadar önemli değil, masözlerimiz zamanlarını buna göre ayarlayacaklardı, böylece hala 90 dakikalık masajlarımız olacaktı. Masajım kocamdan önce tamamlanmıştı. Bornozumun cebinde bir saat vardı, bu yüzden tam zamanı almamış olduğuma şaşırdım. Belki de hizmet sürelerine hazırlık sürelerini dahil ettiklerini düşündüm (çok sıra dışı olurdu), ancak masa görevlisi belirtilen sürenin gerçek masaj zamanı olması gerektiğini doğruladı. Bu, burada çok talihsiz bir ilk deneyim oldu. Bir yan not olarak, ücretlendirilen fiyatlardan daha düşük olduğu için fiyatlarını çevrimiçi olarak güncellemelidirler (kurum içi broşürleri günceldir). Ayrıca, çevrimiçi bir randevu almaya çalıştığınızda web siteleri sürekli olarak yüklenir, bu nedenle programlamak için aramanız gerekir. Buhar odası, sauna ve yağmur duşu çok güzel ve rahatlatıcı olsa da, duş kanallarını düzenli olarak kontrol etmeleri gerekir. Ben oradayken duş aldım ve uygun olmayan drenaj nedeniyle kadınlar salonunun koridoruna su aktı, bu yüzden görevlileri uyarmam gerekti.

Çevrildi