T

T Morgan
İnceleme hoppa

3 yıllar önce

KULLANMAYIN - Güvenilmez.

KULLANMAYIN - Güvenilmez.

Dönüş uçağımıza bindiğimizde, yaklaşık 60-90 dakikalık bir gecikme olacağı konusunda bilgilendirildik.

Daha sonra e-postada verilen numarayı arayarak şirketi bir gecikme olacağını bildirmeye çalıştım (her iki yolculuk için uçuş numaralarımız rezervasyon yapıldığında hoppa'ya verildi).
Herhangi bir yazışmada belirtilmediğinden, on dakikadan fazla beklemede olmak için Google Hoppas iletişim numarasını google'lamam gerekiyordu, hepsi pilim biterken hiçbir şekilde şarj olmadı. Telefon görüşmesini sadece pilim ve telefonum bittiği için bitirdim.

Şoförümüz olmadığı için stanstead'e geri döndük. Bir arkadaşım ve ben, taksi sağlayıcısı tarafından dönüş yolculuğu için uçuş numarasını sağlamadığımızı söylemeden önce, her biri 20 dakikadan fazla beklemede kaldık. (Hedef sürücümüzle konuştuktan sonra, Hoppa'nın uçuş numaramızı hedef sürücümüze iletmediği ortaya çıktı, bu da onun yaklaşık bir saat beklemesine, ücretimizi talep etmesine ve sonra başka bir işe girip bizi zor durumda bırakmasına neden oldu)

Sağlayıcı, hoppa ile iletişime geçmemizi söyledi - 20 dakika daha beklemede. Hoppa, hüküm ve koşullarında, iki saatin üzerindeki herhangi bir gecikmenin yeni bir rezervasyon olarak sayılacağını söyledi - bu, bir havaalanı transfer hizmetinden kaynaklanan utanç verici. En kötüsü, iki saat işaretinden önce onlarla iletişim kurmaya çalıştık, ancak bekleme süresi nedeniyle telefona cevap verildiğinde çoktan geçmiştik!



Bu şirketi bir daha asla kullanmayacağım ve hiç kimseyi yapmamasını, zamandan, paradan ve güçlükten tasarruf etmesini tavsiye ediyorum!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok