Shaun Williams

İnceleme Mazda Gallery

1 ayı aşkın süre önce buradan yepyeni bir araç sat...

1 ayı aşkın süre önce buradan yepyeni bir araç satın aldım. Başlangıçta satış ve finans ekibi çok hoş ve yardımseverdi. Aracı satın almanın yanı sıra, bana bir boya koruma filmini 1.000 dolara sattılar; beni aracı korumak için harika bir ürün olduğuna ve ömür boyu garantiye sahip olduğuna ikna etti. Boya korumasının yapılabilmesi için otomobil bayide kalmış ve araca birkaç fabrika aksesuarı eklenmiştir.

Aracın teslim alınmaya hazır olduğu gün çok heyecanlıydım ve zaman için bastırılmıştım. Boya korumasının düzgün takılmadığını ve soyulduğunu gözlemledim, arabayı eve bırakana kadar (yaklaşık 2 saat uzakta). Ayrıca sürücü kapısının kenarında bir çip fark ettim. Ve satın aldığım (ve kurulum için ücretlendirildi) sürtünme plakalarının alüminyumda derin izleri vardı. Bunun yolcu tarafındaydı ve henüz bir yolcu ile seyahat etme fırsatım olmadı. Hasarlardan dolayı çok hayal kırıklığına uğradım, özellikle de bu yepyeni bir araba olduğu için.

Bu konuyla ilgili olarak hemen satış elemanım Seng ile iletişime geçtim; aracı teslim aldıktan sadece 2 saat sonra. Sorunların halledileceğine dair bana güvence verdi.

Bayilikteki satış müdürlerinin yanı sıra Seng'e birkaç görüşme yaptım. Hepsi telefonda hoş kalıyor ve sorunların çözüleceğine dair beni rahatlatıyor. Bir ay geçti ve boş sözler almaya devam ediyorum. Bana öyle geliyor ki, paranızı alana kadar iyi müşteri hizmetleri ile davranıyorlar; sonra seni görmezden geliyorlar ve boş sözler veriyorlar. Alıcı dikkat !!

Anlaşmanın hemen sonunda satışa çıkardıkları boya koruması ile ilgili olarak; garanti sahtedir. Hak talebinde bulunacak doğrudan irtibat kişisi yoktur ve sorunu çözmek için bayi aracılığıyla çalışmaya bırakılırsınız. Ancak bayi size yalnızca film korumasını kuran 3. taraftan yanıt almayı beklediklerini söyler. Boya koruması, komşu BMW bayileri de dahil olmak üzere lüks marka otomobillere sözde rutin olarak takılıyor. Prime Mazda, ürün için 1.000 $ 'ı kolayca alır, ancak ürünün arkasında durmazlar.

Bu kötü, kötü bir iş. Onlara işimi verdiğim için üzgünüm. Benim yaptığım hatayı yapma.

Çevrildi