JUNJIN PU

İnceleme Waldorf Astoria Hotel Shanghai...

Waldorf un hizmeti beni gerçekten hayal kırıklığın...

Waldorf un hizmeti beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sanırım benzer veya daha ucuz bir fiyatla, Şangay'daki W Shanghai gibi diğer lüks otellerde çok daha iyi hizmet ve tesis elde edebilirsiniz.
Kötü bir check-in deneyimim oldu. Birkaç ay önce rezerve ettiğim rezervasyonumu bulamadıkları söylendi. Rezervasyon onayını istemek için birkaç uluslararası arama yapmak zorunda kaldım ve uzun bir uluslararası uçuştan sonra beni kontrol etmeleri için uzun süre bekledim. Resepsiyon görevlisi hiç üzülmese ve kendilerinin de kurban olduğunu iddia etse de. Hilton VIP Üyesi olduğum için odamı yükseltmenin mümkün olup olmadığını sorduğumda (ve geçmişte birçok Hilton otel odasını başarılı bir şekilde yükselttim), talebimi reddetmek için her türlü kuralı ve kısıtlamayı buldular. Bu geçmişte diğer Hilton markalı otellerde başıma ASLA gelmedi.

Çevrildi