Ramy Kandil

İnceleme Waldorf Astoria Chicago

Dürüst olmak gerekirse, kaldığımız süre boyunca hi...

Dürüst olmak gerekirse, kaldığımız süre boyunca hizmet Waldorf Astoria standardında değildi, oteldeki olanakların çoğu, sipariş veremediğimiz oda servisi de dahil olmak üzere oldukça erken kapatıldı (check-in için zamanında netleştirilmedi) 9 PM, bizi dehşete düşürüyor.

Hizmet kalitesindeki diğer aksaklıklar arasında resepsiyonun 5 aramadan sonra öğlen saatlerinde telefonu açmaması, oda servisi saat 14: 00'e kadar odaya gelmediği ve hiçbir şey olmayacağı için odaya su gönderilmesi talebinde bulunulması, oda kapısının kırılmasıdır. kolları.

Devam eden salgın nedeniyle bazı hizmetlerin nispeten erken kapatıldığını anlayabilsek de, resepsiyon bunu check-in sırasında son derece açık hale getirmelidir. Bununla birlikte pandemi, bahsedilen diğer hıçkırıklar için bir mazeret değildir.

Çevrildi