Mike Dellerman

İnceleme BlueCross and BlueShield of No...

Müşteri hizmetleri gerçekten çok kötü. Uzun bir be...

Müşteri hizmetleri gerçekten çok kötü. Uzun bir beklemeden sonra nihayet bir CSR Juana ile konuştum ve bilgisayarlar kapalı olduğu için bana yardım edemeyeceğini söyledi, ancak onlar çalışırken beni geri arayacağına yemin etti. Bu 2 hafta önceydi. Bu yüzden bilgilerimi verdikten sonra uzun süre bekledikten sonra tekrar arıyorum. sonraki CSR beni sağlayıcı hizmetlerinde yanlış bağlantı olan başka bir # numaraya geçiriyor. CSR Charm daha sonra her şeye yeniden başlamak için beni ana menüye yönlendiriyor. Bir sonraki CSR yardımcı olabileceklerini söylüyor, bir süpervizör istiyorum çünkü zaten yardımcı olmayan 4 CSR'ye sahiptim, 46 dakikalık uzun bir bekletmeden sonra beni kesiyorlar. Hala yardım almadım! KORKUNÇ!!!

Çevrildi