Be Le

İnceleme Oman Air

Mutlak felaket, Ocak 2020'de Muscat'tan Münih'e 2 ...

Mutlak felaket, Ocak 2020'de Muscat'tan Münih'e 2 bebekle uçtu. Ayrılmadan bir hafta önce Oman Air Germany'yi aradım ve bebekler hala emzirildiği için yan yana oturmaya çalıştım. Ayrıca 2 beşiğin kullanımını da kaydetmek istedik. Maalesef çalışan hiçbir şey yapamadı. Online check-in işlemini denemeliyiz. Online check-in yaparken, ücretsiz sıralara rağmen sıra başına sadece 1 bebek mümkün oldu. Ergo, 12 aylık bir bebek ile anne arasında 20 sıra. Tezgahta sadece beceriksiz insanlar ve başarı yok. Personel, bir yolcunun taşımasına ne kadar bagaj hakkı verildiğini bile bilmiyordu !!!!!!!!!!
Uçağa oturduğumuzda, tüm olası bebek koltukları çocuksuz insanlar tarafından işgal edildi. Birçok insan ayrı oturdu. Genel olarak oldukça düşmanca personel. Akşam 8'de inerken Bir Cumartesi günü bebek koltukları eksikti. Oman Air paylaştı ve masraflarımızı karşılamadan satın alabileceğimiz (Cumartesi gecesi !!!) veya Münih'te 3-5 gün bekleyebileceğimiz veya 12 aylık bebeklerle çocuk koltuğu olmadan 300 km yol gidebileceğimiz.
Çok teşekkür ederim, ancak artık müşteri memnuniyetsizliği gerçekten mümkün değil!

Çevrildi