Jeff Romine

İnceleme Henderson Nissan

Başlangıçta arabamı SiriusXM'nin tavsiyesi üzerine...

Başlangıçta arabamı SiriusXM'nin tavsiyesi üzerine getirdim çünkü radyo sinyali çalışmıyordu ve bunun bir donanım sorunu olduğunu söylediler. Henderson Nissan'daki müşteri hizmetleri temsilcileri ona bakmayı reddettiler ve SiriusXM ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Birkaç hafta sonra servis müdürü Mike ile iletişime geçtim ve ne olduğunu anlattım. Bakabilmesi için bana getirtti. Kesinlikle bir donanım sorunu olduğuna karar verdi. Uydu antenini değiştirdiler. Mike ile çalışmaya başladığımda, her şey harikaydı, ancak müşteri hizmetleri buna bile bakmadığında kötü hizmetti. Şimdiye kadar burada hep kaput servisi yaptım. Umarım Mike, çalışanlarına doğru müşteri hizmetinin nasıl sağlanacağı konusunda danışmanlık yapar. Bir şey değişmedikçe muhtemelen bir sonraki aracımı burada satın almayacağım.

Çevrildi