Keely Griffith

İnceleme Huggins Honda

Son üç yılda Teksas'a taşındığımdan beri Huggins'd...

Son üç yılda Teksas'a taşındığımdan beri Huggins'den iki araç satın aldım. Satın alma süreci harikaydı! Dikkatli davrandılar ve tüm sorularıma cevap vermek için zaman ayırdılar. Her iki seferde de sevdiğim arabayı buldum ve benim için olması için rakamlar üzerinde çalışmak için çok zaman harcadılar. Huggins'den en son satın aldığım ürünü servise getirdim ve kesinlikle korkunç bir gün geçirmiş olması gereken biriyle konuşma konusunda talihsiz bir deneyim yaşadım. Bana, bir ödünç aldığımdan beri, arabamın birkaç gün el değmeden oturmasının beni herhangi bir şekilde rahatsız ettiğini görmediğini söyledi. Nazikçe ve saygıyla sorulduğunda bunun geçerli bir soru olduğunu kabul edeceğim, ancak büyük bir sırt ameliyatından 9 hafta çıkmayı ve küçük bir Civic'te her gün işe bir saat ve evde bir saat kambur oturarak oturmayı deneyin. Hemen arabamı almaya karar verdim ve asla geri dönmedim, ancak servis yöneticilerinden biri olan Mike Harvey'den her şeyi değiştiren bir telefon aldım. Genç adamın davranışları için özür diledi ve durumu arabamla hallettiğine dair bana güvence verdi. Mike arabamı hemen teslim aldıklarından emin oldu, beni bilgilendirmek için her gün aradı, neye baktıklarını ve üzerinde çalıştıklarını açıklamak için zaman ayırdı, arabamın satıcıdan çıkmasına izin verme konusunda tereddüt ettiğimde sabırlı ve anlayışlı davrandı uzun bir test sürüşü için ve en önemlisi, işimin önemli olduğunu hissettirdi. Neden onlara 5 yıldız vereyim diye soruyor olabilirsiniz. İşte nedeni - İşler ters gidecek ve insanlar kötü günler geçirecek. Bu kesin - hangi işle uğraştığınız önemli değil. Ama bana göre, Huggins'e olan inancımı tazeleyen ve bunun sonsuza dek bağlı kalmak istediğim bir satıcı olduğunu doğrulayan, bu duruma verdikleri yanıttı. Mike, benimle ilgilenildiğinden emin olmak için fazladan yol kat etti. Ben sadece bir müşteriyim. "Tek bir" kaybına rağmen omuzlarını silkecek birçok yerle uğraştım. Mike'ın 5 yıldızlı hizmetini içtenlikle takdir ediyorum. Eylemleri, bu bayinin müşterilerinin her birine gerçekten değer verdiğini ve değer verdiğini kanıtladı. Teşekkür ederim Mike!

Çevrildi