Varun Bhola İnceleme Lexus Canada
Audi ve BMW gibi diğer Lüks otomobil markalarına s...
Audi ve BMW gibi diğer Lüks otomobil markalarına sahip olduktan sonra, güvenilirliği ve kalitesi hakkında bir şeyler duyduktan sonra bir Lexus satın almayı düşündüm. Bir Lexus'un yapım kalitesi hakkında büyük umutlarım vardı. Ancak 6 ay sürdükten sonra benim için hayal kırıklığı oldu. 21 Aralık 2017'de arabamda ICS, Şeritten Ayrılma Uyarısı vb. Bazı uyarı ışıklarının yanıp söndüğünü gördüm. Muhtemelen yanlış bir pozitif olduğunu düşündüm. Ertesi sabah aynı işaretleri gördüm ve arabayı Lexus of Oakville'in servis bölümüne götürdüm. Teşhis üzerine, bana ön sağ alt kontrol kolunun, bilyeli mafsalın ve sağ ön jantın tekerlek hizalamasıyla birlikte değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bu onarımın toplam maliyeti yaklaşık 1688 $ olarak tahmin ediliyordu. Beni şaşırtacak şekilde, sorunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bu sorunlara neden olacak herhangi bir nesneye vurmadım.
Lexus'un, araç yeni olsa bile normal yollarda bozulan bu kadar kalitesiz parçalara sahip olduğunu bilmek beni şaşırttı. Lexus'tan bir miktar kalite, güvenlik ve güvenilirlik beklediğim için pahalı bir araç satın aldım. BMW'mde veya Audi'mde hatta bir Honda ve Mazda'mda bu sorunları hiç yaşamadım. Parçalar bu kadar kalitesiz ve hatta garanti kapsamında değilse, neden birisi Lexus gibi yeni ve pahalı bir arabaya para harcasın ki? Daha fazla araştırmam için, bu parçaların çoğu (ön alt kontrol kolu) çok daha ucuz bir Toyota Highlander veya Venza için kullanılanlarla aynı, ancak yalnızca Lexus marka damgası onları daha pahalı hale getiriyor. Olumsuz deneyimlerime dayanarak, Lexus RX 350'nin normal şartların bile bu kadar büyük bir hasara neden olabileceği kadar hassas olması durumunda güvenli bir araç olmadığına inanmaktan üzülüyorum. Hatta arabayı bağımsız bir tamirci tarafından kontrol ettirdim ve bana tekerleğin bükülmediği ya da herhangi bir şey olmadığı söylendi. İlk parçaları değiştirdikten sonra, tekerlek göbeğinin de değiştirilmesi gerektiğini söylediler ve bu da toplam onarım maliyetini 2500 dolara yaklaştırdı. Bu, garanti kapsamında değiştirilmesi gereken kusurlu parçalardan kaynaklanan bir kalite sorunudur. Lexus talebimi reddetti ve cebimi ödemek zorunda kaldım. Garanti taleplerini reddetmenin yollarını bulduklarından Toyota / Lexus'a karşı Better Business Bureau hakkında birçok şikayet gördüm. Araç bu işaretleri gösteriyorsa, kullanımdan sonraki 6 ay içinde, mülkiyetin sonraki yıllarında ne olacağını bilmiyorum. Sağlam ve kaliteli bir araba bekliyorsanız, herkese tavsiyede bulunan bir parça Lexus satın almayın. Toyota'nın parçalarının yüzde 90'ına sahip Saten'e sarılmış başka bir Toyota.
Yorumlar: