Jason Looft İnceleme David McDavid Honda
Fazla tatmin olmadım. Minibüsümü getirdim çünkü şe...
Fazla tatmin olmadım. Minibüsümü getirdim çünkü şerit sensörleri çalışmıyor ve hata veriyor. Sensörün kirli olduğu ve onarımın (300 $) garanti dışı olduğu söylendi. Bugün kamyonetimi aldım ve sorun çözülmedi. Servis danışmanının geri aranması bekleniyor.
DÜZENLEME: Bir şirketi yaptıkları hatalara göre değil, onları çözmek için nasıl çalıştıklarına göre yargılarsınız. İlk incelememden sonra Colin benimle temasa geçti ve minibüsümle geri döndüm ve doğruyu söylemek gerekirse, ikinci kez tamir etmediler! AMA .... bu süreçte Colin gördüğüm en iyi müşteri hizmetini sağladı. Kısa süre önce patlak bir lastiği değiştirdiğimiz lastik şirketinin yanlış ebatla değiştirdiğini öğrenin.
Colin'in sağladığı hizmet nedeniyle, karım bana minibüsümüzü bir daha asla geri götürmeyeceğime dair söz vermekten, Colin kurabiyeleri yollamaya bir teşekkür olarak gitti. Kötü bir durumu olumlu bir inceleme haline getirmek harika bir iş.
Yorumlar: