Dorn Permenter

İnceleme South Austin Medical Clinic

Doktorumu seviyorum, klinik ön büro personelinden ...

Doktorumu seviyorum, klinik ön büro personelinden nefret ediyorum.

Benimki bölgeden taşındığı için Birinci Basamak Doktorlarını bir yıl önce değiştirdim. Dr Todd Canon ile görüşüyorum ve o gerçekten harika. Çok titiz ve genel sağlığımı ve yaşam kalitemi gerçekten önemsiyor gibi görünüyor.

Onunla 3 ziyaretim oldu ve kliniğe planlama, sorular, reçetelerin yeniden doldurulması vb. İçin yaklaşık 4 çağrı yaptım. Bu aslında hatırladığım 7 etkileşimdir.

Telefonda her aşırı sertleştiklerinde, anlıyorum, meşgul ve hastaya özel ve özel bilgileri alıp vermek zorunda kalıyorlar. Hayır kelimesinin olumlu teslimi ve sunumu hakkında hala söylenecek şeyler var. Çok net bir şekilde ifade ediyorlar, hangi durum veya sorunuz olduğunu umursamıyorlar, sizi telefondan uzak tutmak istiyorlar ve karşılıklı yarar sağlayan bir çözüm için çalışmayacaklar. (Bu sonuncusu ben şehir dışındayken imzalanması gereken bir form hakkındaydı. Onu getirebileceğimi veya postalayabileceğimi söyledi. 1200 mil uzakta olduğumu açıkladım ve e-posta veya faks alıp alamayacağımı sordum. yanıt getirin veya postayla gönderin efendim.)

Geldiğimde, her zaman meşgullerdi ki bu da iyi bir işaret sanırım, insanlar aldıkları bakımı sevmeli ve sadece ofis çalışanlarına tahammül etmelidir. Çok kişisel değiller ve bilgi ve ödeme isterken, varlığınıza kızmış gibi geliyorlar ve size ne yaptıklarını söylemiyorlar, orada durmanız, oturup beklemeniz veya herhangi bir şey yapmanız gerekiyorsa sadece pencerenin önünde dururken sessizce çalışın. Ortadan kaybolmadığınızı anladıklarında, "Oturum açmak için sizi buradan tekrar arayacağım" derler.

Dr. Canon'a güle güle deme ve yine küçük bir doktor ofisi bulma zamanı sanırım.

Çevrildi