Matt Day

İnceleme Deere and Company

En azından John Deere ile çok kötü deneyimlerim ol...

En azından John Deere ile çok kötü deneyimlerim oldu. Başlangıçta şehirdeki yerel işletmemizden bir John Deere 2038 satın aldım. Rastgele bir gün kasabayı terk etmeye karar verdiler ve şimdi 80 mil ötedeki bir işle uğraşmak zorunda kaldılar.

John Deere ile yaşadığım son deneyim, arzu edilenden daha az olacak. Geçenlerde araba yolumda kar yağdı ve bir gürültü sesi duydum. Traktörümden indim ve yerde bir şaft buldum ve ön aksımın tamamen çözülmüş olduğunu ve traktörümün şasi üzerinde durduğunu fark ettim. Yerde tam bir cıvata buldum. Aksı tutan dört cıvatayı da kaçırdım. Bu ortaya çıktığında, üstündeki muhafazayı kavradı ve bu cıvataları çerçevedeki muhafazadan çıkardı. Yani 8 cıvatanın 7'sinde çerçevemde eksikti. Maine Presque Isle'deki John Deere'i aradım ve onu almaya geldiler. Teşhis neredeyse bir hafta sonra geldi.

Ön aksımın bakımının düzgün yapılmadığını ve greslenmediğini ve aks cıvatalarının çıkmasına neden olduğunu iddia ediyorlar. Onlara bunun kaç kez olduğunu sordum ve bana bunu hiç duymadıklarını söylediler. Daha sonra şimdiye kadar yalnızca 3 vakayı duyduklarını söylediler. Ve bu ülke çapında veya hatta dünya çapında olabilir. Traktörümü yılda iki kez, kasabadaki önceki John Deere işinde baş tamirci olan yerel bir iş adamına götürüyorum. Traktörümün bakımını yılda iki kez yapıyor ve traktörün tüm bakımlarını yapıyor. Temel olarak John Deere, ön ucu düzgün yağlamadıklarını duydukları 3 durumdan biri olduğumu iddia ediyor. İnanması çok zor.

Yani 2200 $ 'dan sonra John Deere ürünlerini geri veremiyor. Ayrıca temel garantimin bir aydan biraz daha uzun bir süre önce sona erdiğini de belirtmedim. Bu sorun garantimin süresi dolmadan başlamış olabilir. Ancak genel olarak John Deere, bir müşteriyi kenara itiyor ve ürünlerini desteklemiyor. Bir arazi sahibi hangi noktada cıvatalarının traktöründen düşeceği konusunda endişelenmelidir. Cıvataların hiçbirinde de locktite bulunamadı. Bu yüzden traktörümü satacağım ve John Deere'in kendisinden çok az dikkat göstererek KIOTI veya Kabota'ya geçeceğim. Gerçek bir utanç. John Deere ile işim, toplumumdaki pek çok kişinin yaptığı gibi işim bitecek. John Deere'in müşterileriyle ilgilenememesi çok kötü. Yeni bir traktöre geçmeyi ve daha iyi hizmet vermeyi dört gözle bekliyorum. Fazla sürmeyecek.

Çevrildi