Katalin Janssens İnceleme Sheraton on the Park
Kral yataklı bir otel için Wotif'te 459 $ 'a özel ...
Kral yataklı bir otel için Wotif'te 459 $ 'a özel bir kaçamak rezervasyonu yaptık. Oraya vardığımızda güvenlik için hemen 100 $ kesildi. Sonra bize iki adet tek kişilik yataklı bir oda teklif edildi. Resepsiyon görevlisi, rezervasyon sitesinde oda tipinin müsaitlik durumuna bağlı olduğunu belirten bir ince baskıya atıfta bulunduğunda rezervasyon yaptığımız şey olmadığını açıkladık. Bu sitede kral yatak veya tek kişilik yatak yapmanız gereken bir TEMİZLE seçeneği bulunmaktadır. Öyleyse, ne alacağınız garanti edilemiyorsa, neden bir seçenek sunuyorsunuz? Sadece buraya geldiğinizde size elimizdeki odayı vereceğimizi söyleyin. Bu şekilde risk alırdık. Ancak bu, otel / rezervasyon sitesi için istenmeyen bir durumdur, bu nedenle yanıltıcı bilgiler sunarlar.
Görev yöneticisi çağrıldı, durumumuza SIFIR sempati gösterdi ve yüzünde açıkça yanlış bir "özür dilerim" ifadesiyle soğuk bir şekilde "operasyonel prosedürleri" tekrar etmeye devam etti. Üçüncü şahıs rezervasyon sitesini aramamızı tavsiye etti.
Biz de öyle yaptık, bu da Delhi ile bir buçuk saat konuşmamıza, defalarca transfer edilip bağlantımızın kesilmesine neden oldu.
Neredeyse iki saatlik bu çile sırasında (akşam 9'u geçtikten sonra sona erdi) bize bir bardak su ya da "nasıl gidiyor?" otelden.
Eve döndük. Wotif ertesi gün 459 doları iade etti. Otel, ertesi sabah vaat edilen 100 $ 'lık güvenlik depozitosunu hala iade etmedi (bunu sormak zorunda kaldık).
Yalnızca, oraya vardığınızda otelin sahip olduğu odayı almaktan memnunsanız, üçüncü şahıs rezervasyon sitesi üzerinden rezervasyon yapın. Kimseye hak ettiği özel bir akşam yerine çile çekmeyi tavsiye etmem!
Yorumlar: