Kimberleah Burks

İnceleme Safeco

Sıfır Yıldızlar için bir seçenek olsaydı keşke. Ka...

Sıfır Yıldızlar için bir seçenek olsaydı keşke. Kazamız bu yılın 19 Şubat'ındaydı. Safeco sigortalı bir araba ile tatildeyken arkadan çarpıldık. Kocam ve ben ikimiz de yaralandık ve bir aylık Fizik Tedavi geçirdik. Safeco, 4 Nisan'dan beri tüm tıbbi faturalarımızı ve talebin tamamlanması için gereken diğer bilgileri aldı. Herhangi bir güncelleme türü almak için talebimize atanan temsilciyi haftada yaklaşık 3 kez aramak zorunda kaldık ve bu genellikle sadece "üzerinde çalışıyoruz" idi.

Geçen hafta temsilciye e-postalarımız "gönderene iade edilmeye" başlandı. Artık şirkette değil. Bize kimse ulaşmadı. Orijinal temsilcimizin sesli mesajında ​​bulunan başka bir temsilciye yaklaşık 3 sesli mesaj gönderildikten sonra nihayet bizi aradı ve bize yeni temsilcimizin adını verdi. Bilgilerimizi gözden geçirdiğini söylemek için bizimle bir kez iletişime geçti. Bu bir hafta önceydi. O zamandan beri hiçbir şeyimiz olmadı.

Şirkete 3 kez ulaştık, otomatik olarak oluşturulan yanıt dışında hiçbir şey yok. Safeco'ya aylık primlerinizi ödüyorsanız özür dilerim. Umarım sana vurduğun insanlardan daha iyi davranırlar. Bir kazada hatalı olmadığımız zaman bu kadar görmezden gelinmeyi ve bayılmayı hiç beklemiyordum. Sadece kaybettiğimiz maaşlarımızı ve ailemin katlandığı acı ve ıstırabın küçük bir kısmını karşılamayı umuyorum.

Çevrildi