Sylvain Cuvelier

İnceleme Lepape

Duyuru endişeleri hiçbir durumda mağaza değil, sit...

Duyuru endişeleri hiçbir durumda mağaza değil, site ve yönetimle uyumlu olmayan bir ürün iadesi ile ilgilidir.
Son alışverişimden çok hayal kırıklığına uğradım, ancak çoğunlukla yönetim ve duruma verilen yanıtlar beni çok şaşırttı.
Diğer alıcılar için ifşa etmem gereken bir ciddiyet eksikliği. Patika çalışıyorum ve bazı Ultra-Trailslere katılıyorum. Bir Bonatti Pro ceket satın aldım (sitede Pro fiyatına satılan) İki model var, Bonatti Pro 220 ve Bonatti (normal) 170.
Kısaca, site "normal" Bonatti'yi PRO fiyatına sattı - ikisi arasında 50'lik bir fark - hepsi Pro'ya karşılık gelen sunum ve açıklama ile.
Resepsiyonda, hemen fark ettim (neyse ki, daha az özenli olan diğer kişiler PRO'nun eline geçmeye ikna olmuş olabilir) bunun Pro değil, "normal" olduğunu.
Ceket Pro etiketi altında satılmaya devam ettiği için durumu açıklamak ve sorunu bildirmek için servisle iletişime geçtim. Onlardan hiç cevap almadım. Dönüş sırasında açıklama ve bir jest isteyen bir mektup kaydettim. Hiçbir zaman en az bir mazeret almadım ve iade edilen ceket, sanki Bonatti Pro etiketi altında hiçbir şey olmamış gibi tekrar çevrim içi hale getirildi.
Bir sitede uyumlu olmayan bir ürünün sunulması ve satılması olabilir, ancak bana öyle geliyor ki asgari olan çeşitli mesajlara cevap vermek, özür dilemek, sayfayı değiştirmek ve ticari bir jest bana çok fazla gelmedi. ; 170 ile 220 arasında küçük bir fark var. Buraya.
İyi devam.

Çevrildi