Helen Ivanov

İnceleme ABM

84 yaşındaki annem tekerlekli sandalye almak için ...

84 yaşındaki annem tekerlekli sandalye almak için check-in yaptıktan sonra 40 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldı. O zamanlar bile United süpervizöründen tekerlekli sandalye istememiz gerekiyordu. Syhe uçağa binmeden önce tuvaleti zar zor kullanabiliyordu ve yine de engelli insanlar için özel binişleri kaçırdık. ABM'den gelen kişi, onu gemiye almak için kalabalığın içinde manevra yapmak zorundadır. Tekerlekli sandalyeyi beklerken, yanımızda oturan ve henüz havaalanında olmayan kişileri bekleyen 3 ABM çalışanı daha vardı. Bu ABM şirketinin yönetimi engelli insanları umursamıyor ve yardımlarına ihtiyacı olan insanlara sempati ve saygı gerektiren işi yapmamalıdır. San Francisco havaalanında ikinci kez çok uzun süre beklemek zorunda kaldık ve çok az özel biniş yaptık. Diğer tüm havalimanlarında hiç sorun yaşamadık. Görünüşe göre bu hizmetle ilgilenen uygun insanlar var.

Çevrildi