Josiah Douglas

İnceleme Carr Chevrolet

Carr Chevrolet servis merkeziyle yaşadığım deneyim...

Carr Chevrolet servis merkeziyle yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Volt'umu getirdim çünkü bataryayı yeni değiştirdim, ancak taktığım yeni batarya değiştirildikten yaklaşık bir hafta sonra öldü. Bana batarya arızalı dediler, yeni bir batarya taktılar ve arabanın iyi olduğunu söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra, o meyilli öldü, ben de onu tekrar getirdim. Başka bir arızalı pil olduğunu söylediler ve yenisini taktılar. Yaklaşık bir hafta sonra o pil bitti. Tekrar getirdim ve pilin de arızalı olduğunu söylediler. Böylece dördüncü bir batarya koydular. Yaklaşık bir buçuk hafta sonra o pil de öldü. Volt'umu bir daha buraya veya bu konuda başka bir arabaya götürmemek. Cidden benden, üçü kendileri tedarik eden bir dizi bozuk 4 pil aldığıma inanmamı mı bekliyorlar? Hiç mutlu değilim, bu bana epeyce zaman ve paraya mal oldu ve arabam hala çalışmıyor.

DÜZENLEME: İstendiği gibi Carr Chevrolet'e e-posta gönderdim. Birisi ertesi gün müdürle bir görüşme ayarlamak için aradı, ben de randevu için içeri girdim. Bunun yerine, yöneticinin meşgul olduğunu ve bir toplantıda olduğunu söyleyen bir satıcı tarafından karşılandım ve bana potansiyel olarak takas edebileceğim arabaları göstereceğini söyledi. Olası bir uyum buldum, bu yüzden pazarlık yapmak için oturduk. Satıcı anahtarları arabadan alacağını söyledi, ancak anahtarları arabada bıraktım ve pencereden görebiliyordum. Anahtarları almayacaktı. Yaklaşık 5 dakika kadar geçti ve o hala dönmedi, ben de müdürle konuşmak için ön büroya gittim. Görüşmem gereken yönetici olmayan başka biri çıktı ve bana "yönetici" olmadığını, "bir" yönetici olduğunu söyledi. Hala müdürle konuşmadım. Bir anlaşma yapamadık, bu yüzden arabamı 4. veya 5. kez geri getirdim ve bana yine başka bir pilin bitmiş olduğunu söyledikten sonra arabayı bir hafta orada beklettim. Geri aradılar ve "neden hala arabanı almadın?" Dediler. Cevap, bayide iken bataryanın yine bitmiş olmasıydı. Sonunda aküyü neyin öldürdüğünü anladılar (aslında arabada bir sorun varmış! Kim biliyordu ??) ve araba şimdi iyi çalışıyor. Bununla birlikte, bana hiç bu kadar saygısız davranılmadım, bana bu kadar yalan söylemedim ve gazıma uğramadım. Bu, şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri deneyimiydi ve ileriye dönük veba gibi tüm Carr bayilerinden kaçınacak.

Çevrildi