A

A. Huon

3 yıllar önce

ÖDEME YAPMADAN ÖNCE FİŞİNİZE BAKIN. Bu yere yaklaş...

ÖDEME YAPMADAN ÖNCE FİŞİNİZE BAKIN. Bu yere yaklaşık bir yıldır geliyorum. Yemekleri harika. Hizmet, meşgul olmadıklarında harika, özellikle hafta sonları meşgul olduklarında berbat. Dün 3 kişilik aileyle dışarı çıktı. Kapıdan girer girmez servis zaten kötüydü. Kapının yanında 5 dakika bekledik, kimse bizi kabul etmedi, bu yüzden yazar kasaya girdik. Uzun boylu bir adam yemekle dışarı çıkıyordu ve ona evet dedi herhangi bir yere oturup oturamayacağımızı sorduk. Yani, kendimizi sadece 5 dakika oturduktan sonra eğer rezervasyonumuz varsa ve hayır dediğimizde koltuklarımızı hareket ettirmemiz gerektiğini söyledi. Daha sonra yemeğimizin ana antenin çıkması için yaklaşık 20-25 dakika sürmesini emrettik. Yine, yemek her zamanki gibi harikaydı. Sonra fatura geldiğinde garsona yaşlı bir kadına yiyeceklerden birinin hiç çıkmadığını söyledik. Daha sonra onu çıkardı. Sonra bir şey makbuza tekrar bakmamı söyledi ve başka bir ürün eklendi: 1. Hiç sipariş vermedik ve 2. sipariş etsek bile (ama yine vermedik) hiç çıkmadı. Beni ve kocamı üzen kısım, son parçanın bize getirilmesi konusunda ısrar etmesiydi. Onlara sahip olduğumuz tek şeyin ekmek, 2 salata, 4 tavuk kebap ve Pierogi olduğunu söyledim. Sonra başka bir garsona diğer antenin çıkarılıp çıkarılmadığını sormaya başladı. Birincisi, biz müşterilerimiz size ne aldığımızı ve aslında yediğimizi söylüyoruz. İkinci olarak kocama sakinleşmesini söylemeye başladı. Durumu düzeltmek ve sadece özür dilemek ve maddeyi çıkarmak yerine, onları ortaya çıkarmaları konusunda büyük bir anlaşma yaptı. Kocam daha sonra ona eşyayı kaldırmasını söyledi ve ASLA buraya geri dönmeyeceğiz. Tüm söylediği iyiydi. Daha sonra faturayı tahsil etmelerinin ve% 8 vergi eklemelerinin yanı sıra, hizmet için ekstra% 10 ücret alıyorlar. Ne olduğunu sorduğumuzda? İpucu? Sadece hizmet olmadığını söylediler. Öyleyse, bunun anlamı ne? Açıklayamıyor. Sonuçta bu kötü bir iş. İnsanların faturasına öğeler eklemek, çünkü yazdıklarını ve sonra profesyonel olmayan personeli gerçekten okuyamıyoruz ve müşterilere haber vermeden fazladan% 10 ücret alıyoruz. Bir daha asla bu yere geri dönmeyeceğim. Aşağıdaki yorumlara bakarak bir şey daha var. Görünüşe göre işletme sahibi, kendilerine 5 yıldız derecelendirmesi veren ve kötü olanları görmezden gelen kişilere otomatik yanıt veriyor ve bu herkes için aynı yanıt. Ayrıca, faturalarında fazladan ücret alan ve kötü hizmet verilen müşterilerin yarışlarında olmadığını fark ettim. Sadece tesadüf mü? Bence değil.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok