Alexa Buchanan

İnceleme Francis Marion Hotel

Kaldım ve bu oteli çok beğendim. Ancak, kocam ve b...

Kaldım ve bu oteli çok beğendim. Ancak, kocam ve ben Paskalya hafta sonu için kısa bir süre geldik ve dolabın içinde yepyeni bir elbise (etiketler üzerinde) olan bir takım çantayı unuttuk. Kayıp çantamızı bulmak için 8 saatten az bir süre sonra aradık. Yönetim bizi hemen arayacaklarını söyledi, ancak 1,5 saat sonra aramadılar. Tekrar aradık ve yönetici bize hiçbir yerde bulunamayacağına dair güvence verdi. Şehir merkezindeki otele geri döndük ve hırsızlıkla ilgili bir polis raporu niyetiyle onlarla bizzat yüzleştik. Mevcut misafirlere kayıp hakkında bilgi verildiği konusunda bizi temin etmelerine rağmen, eşim arayış için odaya çıktı ve yeni misafirle konuştu. Tatlı yaşlı bayan çok nazikti ve kimsenin ona garnet torbasını sormadığını söyledi. Lobiye geri döndük ve 20 dakika sonra temizlik görevlilerinden biri çantayı bize geri verdi. Yönetici (Maddie) rahatsızlıktan dolayı bizden asla özür dilemedi ve personel, sanki düzenli bir olaymış gibi davrandı. Güzel kalmak, ancak eşyalarınıza dikkat edin. Bu senaryo hakkında her şey rahatsız ediciydi. Böyle güzel bir otel için çok daha iyi hizmet bekliyorduk ve bundan sonra başka bir yerde kalacağız.

Çevrildi