Marli Barnard

İnceleme Eden Telecom (Currently Pointe...

Eden Telecom'u denemeye karar verdik çünkü biri bi...

Eden Telecom'u denemeye karar verdik çünkü biri bize tavsiye etti. Yöneticileriyle ilgileniyoruz. Kurulumu başlatmak için gereken parayı ödedik ve sonra bize stoklarının olmadığı ve kurulumu şimdi yapamayacakları söylendi. Sonra, bir aydan fazla bekledikten sonra nihayet bir kurulum tarihi aldık ve bu, gösterilmelerinden 24 saat önce iptal edildi. Sonra ertesi gün için yeni bir kurulum tarihini yeniden planladılar ve o gün gelme zahmetine girmediler ve gelmediklerini bize bildirme nezaketleri de yoktu. Sonra bize tarihi yanlış anladığımızı ve kurulumun aslında ertesi hafta olduğunu söylediler, bu tamamen saçmalık çünkü e-postada tarihi doğru bildiğime dair kanıtım var. HALA bir kurulum için bekliyoruz. Bana göre Eden Telecoms çalışanları, dile getirilen soruna bir çözüm bulmakla ilgilenmedikleri için mutlu olup olmadığımızı önemsemiyorlar. Şu anda son derece mutsuz müşterileriz ve Telkom ile iptal ettiğimiz için üzgünüz. Hatalarının üstesinden gelmeyi öğrenmeleri ve biraz sorumluluk almaları gerekir!

** GÜNCELLEME 17 Şubat 2021

Üçüncü kurulum tarihimizi bugün için planlamıştık ve yine de benimle şahsen veya e-posta yoluyla iletişim kurmayan bir gösteri değildi. Bu bizi ilgilendiriyor çünkü kurmaya niyetleri olup olmadığını merak etmeye başlıyoruz. Hala onlardan bir yanıt bekliyorum.

** GÜNCELLEME 18 Şubat 2021

Eden Telecom ile ilerleyip paramızı geri almak değil.

Şu anda onlardan gelen dava tehditleriyle uğraşmak zorundayım çünkü onlarla olan deneyimlerim hakkında dürüst bir inceleme yazıyorum. Bence, incelememi kaldırana kadar beni yıldırmaya / zorbalık yapmaya çalışıyorlar. Bu bana pek uymuyor ve beni susturmalarına izin vermeyeceğim. İnanıyorum ki, dürüst değerlendirmeleri incelikle kabul etmeli ve onları korkutmak yerine müşteriyi tatmin etmeye çalışmaları gerektiğine inanıyorum, çünkü bu onların bir şirket olarak gelişmelerine ve büyümelerine yardımcı olacaktır.

Çevrildi