Eleni Garidis

İnceleme Amara Sanctuary Sentosa

HİÇ KÖTÜ HİZMET - paranızı boşa harcamayın.

HİÇ KÖTÜ HİZMET - paranızı boşa harcamayın.

Ortaklarımın 30. doğum günü için bu oteli bir sürpriz olarak ayırttım. Hizmet çok hayal kırıklığı yarattı ve şok edici derecede zayıftı, tam bir felaketti.

İşte korkunç unsurlardan sadece birkaçı:
1. Gökyüzü havuzunda temiz havlu yok - birisinin nihayet onları havaya kaldırması 30 dakika sürüyor
2. Şezlongların üzerinde saatlerce temizlenmemiş eski yiyecekler
3. Sipariş edilen 2 buzlu kahve - hiç gelmedi
4. Öğle yemeği siparişi verildi ve 2 saat sonra hala açılmadığında, bunu sorgulamak için resepsiyona gittim (resepsiyonla iletişime geçebilecek telefon, 30 dakika çaldıktan sonra ASLA geçemezdi) - resepsiyon siparişimizin muhtemelen kaybolduğunu söyledi diğerleri arasında ve bunun yerine panda yemek sipariş etmemiz söylendi!
5. Ortaklarımın doğum günü için pasta sözü verildi - hiç gelmedi
6. Odalar eski ve gürültülü
7. Kahvaltıda herkese hizmet edecek yaklaşık 2 personel - personelin dikkatini çekmek için mücadele etmelisiniz, yani ihtiyacım olan herhangi bir şey, herhangi bir şey için ayağa kalkıp fiziksel olarak birine yürümek zorunda kaldım.
8. Yemekler berbat - 5 yıldızlı bir otel olduğuna bile inanamıyorum.

Otelden ayrıldığım gün Managemet'e şikayette bulundum ve bir hafta yanıt gelmedi. Birisi nihayet şikayetlere ne zaman cevap verecek?

Dürüst olmak gerekirse şok edici ve bir otelde uzun süredir yaşadığım en kötü deneyim.

Kesinlikle 5 yıldızlı bir otel olmamalı - şimdiye kadarki en büyük para kaybı.

Burada kalma.

Çevrildi