Joseph J

İnceleme Star Tour

Yıldız turlarını deneme kararına çok üzüldüm. İnan...

Yıldız turlarını deneme kararına çok üzüldüm. İnanılmaz derecede sinir bozucuydu. 30/3/18 tarihinde yaklaşık 200 yolcunun büyük sefaletine neden olan sistemlerinde bir hata yaptılar. En kötü yanı, yolculara karşı sahtekâr olmaları ve suçu Ferry şirketine kaydırmalarıdır. Hatalarını kabul etmek ve yolcuların (özellikle çocukların) dinlenmeleri için uygun bir yer ayarlamaya çalışmak yerine bizi bir servis merkezine götürdüler. Yolcular, hatalarını gizlemeye çalışan ve yanlış beklentiler belirleyen tur yöneticilerinden ve Yıldız turları yönetiminden cevap almaya çalışmak için 8 saatten fazla zaman harcadı. Sabahın erken saatlerinde sabah 4 civarında otele ulaşmaya son verdik ve bize ertesi gün için hazır olduğumuzda 3-4 saat uyku bıraktık.

Kalan günlerde de yemek kalitesi, yani otellerdeki kahvaltı ve akşam yemeği için götürdükleri restoran standartların çok altındaydı. Vagondaki tuvalet çoğu zaman doluydu.

Bir miktar tazminat sağladılar; ancak beklendiği gibi, yolcuların yaşamak zorunda olduğu sıkıntılar düşünüldüğünde bu da beklenen düzeyde değildi.

Genel olarak - dürüst olmayan, zavallı süreçler ve yönetim, profesyonelce ve insanlık dışı. Tatillerde / hafta sonlarında para kazanmaktan mutlular; ancak bir sorunu profesyonelce sahiplenmek ve çözmek için kapasite, hesap verebilirlik veya karaktere sahip değiller. Bu tür bir organizasyona hiç rastlamadım ve nasıl çalışmaya devam ettiklerini merak ettim. Onları asla kimseye tavsiye etmem.

Çevrildi