Donald Harvill

İnceleme Kentucky Freightliner Trucks

Kamyonumla ilgili bir elektrik sorununu gidermek i...

Kamyonumla ilgili bir elektrik sorununu gidermek için servis departmanını aradım. O 2 Kamyon, nereden başlayacağını bile bilmeyen bir alanda durdu. Telefonu cevaplayan servis danışmanı cevabı bilmediği için telefonu servis müdürü Billy'ye devretti. Billy daha sonra sorunumun en iyi açıklamasını yaparak sorunu telefonda teşhis etti. ve muhtemelen makul bir süre içinde tamir ettirebileceklerini söylediler. Ama günün geri kalanı için rezerve edildiklerini söyledi. Ertesi sabah ilk iş gelmesini söyledi, römorkumu yaklaşık 2 mil ötedeki bırakma yerine bıraktım, sonra bayiye geri döndüm ve Josh ile bir servis danışmanı kontrol ettim. Dürüst bir şekilde yaklaşık 3 saat olacağı ve bir sonraki uygun Teknolojiyi gönderecekleri söylendi. Bu yüzden 2 saat içinde kamyonuma bilgisayarıyla gelen servis teknisyeni Isaac bir saat içinde sorunu teşhis etti. Ben izlerken ve sorular sorarken. Şimdi bunun çok basit bir düzeltme olduğunu gördüm. Bence ve diğer dükkanlarda yaşadığım geçmiş dönemlerde şans verildiğinde. Bu parçaya sahip olmadıklarını ve toplam faturaya eklemek için onlara daha fazla zaman ve para vermek için ekspres kurye ile özel sipariş vermeleri gerektiğini söyleyebileceklerdi. Bunu söylemekten utanıyorum ama bu kamyona sahip olduğum için ve bu sektörde kısa sürede bunun başıma geldiğine inanıyorum. Özellikle bu ülkedeki diğer bayilerden servis ve / veya garanti işlerini yaptırmaya çalıştığım ve diğer bayiler tarafından karşılanmadığı söylendi, danışman Josh bekleyebilecek ve bekleyebilecek bazı konularda hala garantim kaldığını öğrendi. . Yakında planlayana kadar, Ama daha ileri bir tarih çünkü daha fazla para kazanmak için acelem var. Ben sadece 1 tırlık bir operasyonum ama bana büyük bir filonun sahibi olduğumu hissettirdiler. Bu bayi hakkında gördüğüm tüm olumsuz yorumlar için lütfen bu yere bir şans daha verin. Daha iyi bir deneyim için ellerinden geleni yapacaklarına inanıyorum. Elit bayilik olmalarının bir sebebi var. Onlar hakkında saçmaladığım için özür dilerim ama bence bunu hak ediyor. Billy, Josh, Terry, Isaac ziyaretimde ilgilendiğim tüm insanlara teşekkürler. Ve satış ekibiyle ilgilenen adam. Orlando Florida yakınlarında yaşıyorum ama memleketimdeki bayiliği bulduğuma inanıyorum. (Kentucky Freightliner Trucks.) İmza: her zaman hoşnutsuz bir kamyon şoförü değil

Çevrildi