Cristina

İnceleme Evergreen Lawn and Pest Contro...

Güncelleme: Yönetici Mike bugün endişelerimiz hakk...

Güncelleme: Yönetici Mike bugün endişelerimiz hakkında konuşmak için geldi. Onunla konuştuktan sonra kendimizi çok daha iyi hissediyoruz. Nazik, bilgili ve çimlerimizle neden endişelendiğimizi anladı. Sorunları çözmek için bir plan yaptı ve teknisyenleri değiştirebileceğimizi söyledi. Sonuçları görmek birkaç hafta sürebilecek olsa bile, endişelerimizi giderecek bir planımız olduğu için gerçekten mutluyuz. Acelemiz yok, sadece doğru yönde ilerlediğimizden emin olmak istiyoruz ve şimdi durumun bu olduğundan eminim. Puanımı müşteri hizmetlerinin kalitesine göre güncelledim. Önümüzdeki haftalardaki sonuçlara göre yıldız derecelendirmesini tekrar güncelleyeceğim.

Evergreen'i çim bakımı, ağaç ve çalı bakımı ve haşere kontrolü için kullanıyoruz. Ne yazık ki, hizmetleriyle, özellikle çim bakım hizmetleri ile ilgili deneyimimiz berbattı.

Evergreen, araziye yeni St. Augustine çim diktikten sonra ilk olarak çimlerimizi işlemeye başladı. Yerleştirildikten bir hafta sonra dışarı çıktılar ve çimleri işlemden geçirdiler, bu yüzden boş bir sayfaydı. Çim, yabani ot içermeyen ve minimum kahverengi lekelerin olmadığı% 100 St Augustine otu idi. Şimdi, sadece iki ay sonra, çimin birçok sorunu var. Birkaç kahverengi leke, mülk boyunca bazı yabani otlar ve epeyce bölgede yetişen bahiagrass var. Servisleri oldukça pahalı, bu yüzden bu sorunları önleyebileceklerini veya en azından olaydan sonra onlardan kurtulabileceklerini bekliyordum. Ne yazık ki, durum böyle görünmüyor.

Şimdiden 2 veya 3 kez servis çağrıları planlamaları için onları aradık. Bir keresinde çimlerin her tarafında büyüyen mantarlar hakkında aradık. Korkunç görünüyordu ve yeni çimeni öldüreceğinden endişeliydik. Teknisyenimiz Jose dışarı çıktı ve yeşil yapraklı bir mantar olduğunu ve "bu bir göze batan ama çimleri incitmeyeceğini" söyledi. Mesele şu ki, Evergreen'e güzel görünmesi için para ödüyorsak, çimlerimin göze batan bir şey gibi görünmesini istemiyorum. Jose mantarı tedavi etti ve çim daha iyi görünmeye başladı. Bu birkaç hafta önceydi. Bugün, Jose başka bir servis çağrısı için tekrar geldi, bu sefer bahçedeki kahverengi lekeler için. Onunla endişelerimiz hakkında konuşurken, zamanın% 80'inde göz teması kurmaktan kaçındı, gündeme getirdiğim endişelerin çoğuna cevap vermedi ve bana "benimle ileri geri gitmeyeceğini" söyledi. . Ayrıca yapması gereken başka durakları olduğunu ve benimle konuşmaya devam edecek vakti olmadığını da belirtti. Endişelerimizi hiç önemsemedi, çimlerin "iyi" göründüğünü söyledi ve hizmetimizi iptal etmenin bir seçenek olup olmadığını sorduktan sonra, bizi birkaç kez iptal etmemiz için teşvik etti. Çimlere yardım edebileceğini ve bu iptalin gerekli olmayacağını umuyordum, ama şimdi çimlerin bakımını yapma yeteneklerinden daha da az eminim. Bu deneyimden sonra, mülkümüzle ilgileneceği konusunda ona hiç güvenmiyorum. O sadece umurunda değil. Çimlerin üzerindeki kahverengi lekeleri görebilmeniz için birkaç resim ekledim. Bu, Jose'nin sadece iki ay önce yepyeni yeşil çimen konduktan sonra "iyi" olarak gördüğü şeydir.

Çalı bakımı kadar kapalı alanda haşere kontrol hizmetinin de harika olduğunu belirtmek isterim. Ancak, çim bakımı o kadar kötüydü ki, tüm hizmetlerini iptal etmeyi düşündüm. Jose'nin çimlerimize bakma konusunda bu kadar kayıtsız ve endişelerimizi görmezden gelmesinde bu kadar kaba olduğuna inanamıyorum. Partnerim Jose ile o sohbet sırasında oradaydı ve onunla konuşmamın başına geçtiğim için mutlu olduğunu, çünkü bize karşı ne kadar kaba davrandıktan sonra kibar kalamayacağını söyledi. Ayrıca, ofisi aradıktan ve bir servis araması talep ettikten sonra, Jose söyleyeceğinden tam bir hafta sonra geldi. Endişelerimizi gidermek için birkaç hafta içinde bir gözetmen göndereceğini söyledi, bu yüzden onunla konuştuktan sonra bu incelemeyi güncelleyeceğim. Umarım endişelerimize daha fazla önem verir ve Evergreen ile doğru yola geri dönebiliriz.

Şu anda: Zamanında değil, pahalı servis, ilgisiz ve kaba bir teknisyen ve çimlerim yakından bakıldığında hala güzel görünmüyor. Maalesef bu şirketi hiç tavsiye edemem.

Çevrildi