SunBuddy

İnceleme Embroidme--Marlborough, MA

Dükkan gömleklerimizle mükemmel bir iş çıkardı, an...

Dükkan gömleklerimizle mükemmel bir iş çıkardı, ancak müşteri hizmetleri pek profesyonel değildi!

Bir işimiz vardı ve o Salı günü tasarımı imzalamak için iletişime geçmemiz gerekiyordu, böylece gömleklerin Perşembe'ye kadar tamamlanabilmesi için. Perşembe günü, herhangi bir temas almadık. Siparişimizle ilgili güncellemeleri almak istersek her seferinde aramak zorunda kaldık, mağaza durumu bize bildirmek için bizi asla bilgilendirmedi. Zaman çizelgesinin COVID'den etkilenmiş olabileceğini bilsek de, siparişin beklenenden daha uzun sürmesi durumunda önceden haber verilmesini bekliyorduk çünkü onları birkaç gün geç aldık. Siparişimizi yöneten bayan, durum hakkında hiç pişmanlık duymuyordu ve hiçbir durumun kendi hatası olmadığı konusunda ısrar etti. Yine, iş kalitesi mükemmeldi, ancak müşterilerle ilgilenen personel arzulanan bir şey bıraktı.

Çevrildi