J S

İnceleme Citysightseeing Toronto

KORKUNÇ!! Toronto'daki CitySightseeing ile çok hay...

KORKUNÇ!! Toronto'daki CitySightseeing ile çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşattı. Turu birden fazla şehirde yaptık ve organizasyon ve Müşteri hizmetleri konusunda hiç bu kadar kızmadık. Sadece bir günlüğüne Toronto'daydık - bu yüzden şehri olabildiğince görmek istedik. Sıcakta 50-60 kişiyle birlikte start otobüs durağında iki saat bekliyorduk. O zaman aralığında sadece üç kişinin gidebildiği bir otobüs geçti. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra nihayet otobüse binmeyi başardık ve turun üçte birini yaptık çünkü bu zaten 2,5 saatimizi aldı. Tüm turun 1.5-2 saat sürmesi gerekiyor. Ayrıca canlı rehber, mikrofonu çalışmadığı için konuşamıyordu. Otobüsten erken ayrıldık çünkü müze biletleri rezerve edildi, otobüsün gecikmesi nedeniyle gidemedik. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu durum benim söylediğim gibi olursa para iadesi alacağımız söylendi. Çalışan bize en kısa sürede bir arama veya e-posta alacağımızı söyledi. Bu neredeyse bir hafta olmadı, sonra tekrar aradım ve sadece bana bu biletlerin iade edilemeyeceğini söylemeleri için. Tamamen zevk almadığımız ve tam olarak almadığımız bir otobüs turu için neredeyse 100 $ ödedik. Bu trafiğin herhangi bir suçu değildi. Bu şirketlerin hatasıdır çünkü sattıkları bilet miktarına göre daha az otobüse gidecek yolları vardır. Sadece müşterilerinin memnun olup olmadığını umursamadan kar etmek istiyorlar. Şirketten biriyle her temas kurduğumda hissedebiliyordunuz - memnun olup olmamanızı önemsemiyorlardı. TAVSİYE EDİLMEZ.

Çevrildi