Xav Gomes

İnceleme Mercedes-Benz of Gatwick

Aldığımız hizmetten pek memnun kalmadık. Zamanımız...

Aldığımız hizmetten pek memnun kalmadık. Zamanımızı boşa harcadık ve hayal kırıklığına uğradık. Çok geçmeden bir arabaya ihtiyacımız vardı ve peşinde olduğumuz arabanın stokta olduğu ve test sürüşünden sonra aynı gün sürülebileceği söylendi. Bir leasing şirketinden teklif aldığımızı ve Mercedes'in bunu karşılayıp karşılayamayacağını söyledim. Teklifi ona e-posta yoluyla göndermek istiyordum, ancak satış temsilcisi bunun yerine gelmeyi tavsiye etti ve teslim edebileceğinden oldukça emin görünüyordu. Kısa listeye aldığımız başka bir otomobil için Audi ile garantili bir test sürüşü yaptık ve Mercedes randevusunu yerine getirmek için iptal ettik. Satış temsilcisi anlaşmaya uyamayacağını veya yaklaşamayacağını söylediği ve potansiyel olarak oradan uzaklaşmamız için stokta olduğunu söylediği araba satıldığı için bir test sürüşü yapmadık. Çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim. Potansiyel hayal kırıklıklarından kaçınmak için satış temsilcilerinin ve müşterilerin randevudan önce teklifi vermekte ısrar etmeleri daha iyi olacaktır.

Mercedes'i Brighton'da denedik ve hizmetleri çok daha iyiydi. Finansal kiralama şirketinden yalnızca çok daha kötü durumda olan en iyi anlaşmayı sağlamak için gerçek bir çaba sarf ettiler. Ancak arabanın doğrudan Mercedes aracılığıyla olması için bu farkı ödemeye hazırdık. Satış temsilcisi de bize bir test sürüşü ayarladı.

Çevrildi