OV MARDILLY-MARCHETTI

İnceleme Audilo

Audilo satış sonrası hizmeti, masrafları bana ait ...

Audilo satış sonrası hizmeti, masrafları bana ait olmak üzere 3 iadeye rağmen sigortalı değil.
Amplicomms taşınabilir hoparlör cihazı - 24 ay garantili TV SoundBox, internet üzerinden FNAC aracılığıyla satın alınır. 6 aydan uzun süredir önemli arıza
1 yılın sonunda “şarjda tutulan” problemi çözüldü ancak satış sonrası servis tarafından iade edilen cihaz ilk sevkiyatımda karşılaşmadığı bir problemle karşılaşıyor: Hacim sabit değil. Alıcıyı hareket ettirdiğinizde (ses kontrolünü değiştirmeden) ya çok yüksek sesle minimuma ayarlayın ya da aniden yükseliyor ya da ses hiç açılmıyor. Hoparlörler yüksek sesle çarpıyor ve ses çıkarıyor.
Audilo, karşılaşılan sorunu tanımlamak ve yeni bir desteği kabul etmek için önce Amplicomms markasının teknik servisiyle iletişime geçmemi istiyor. Ve Amplicomms beni, ne yapacağını bilmesi gereken ve değilse, markayı doğrudan aramak kendilerine düşen Audilo'ya gönderiyor !!
Cihaz müdahale edilmeden iki kez bana iade edildi. Çok sayıda şikayetin ardından bana şüpheli açıklamalar yapıldı: Audilo, sorumluluğu Amplicomms markasının teknik servisine iade ediyor ve bu da başarısızlığı fark etmedi!
VE FNAC şikayeti kapatır.
Audilo satış sonrası hizmetleri kabul edilemez!
İşitme engelliler derneğinin üyesi, bilgi dolaşımından sorumluyum

Çevrildi