Amy Ruby

İnceleme Minot Dodge Chrysler Jeep Toyo...

Kocam ve ben 18 Ekim'de Minot Otomotiv Merkezi'nde...

Kocam ve ben 18 Ekim'de Minot Otomotiv Merkezi'nden üçüncü pikapımızı satın aldık. Geçmişte servis iyi idi. Her hata veya hata yapıldığında, yönetim bunu düzeltmek veya telafi etmek için bazı şeyler yapmıştır, örneğin: Pikaplarımızdan birine yanlış yağ konuyor. Yeni alıcımızın ayrıntılı olacağı ve üzerine yeni lastikler takılacağı, ancak kullanılmış satın alma nedeniyle ek yakıt eklenmeyeceği söylendi. Bize iki set anahtar verildi (biri işe yarayan diğeri hiç çalışmayan, aslında bir alarm sisteminin kapanmasına neden oluyor ve toplamayı başlatmıyor). Alımımızı beklemek için ayrıldık ve sonra merkezin bu kadar yedeklenmesi nedeniyle ertesi gün veya iki gün sonrasına kadar hazır olmayacağı bize bildirildi. Ertesi gün, kamyonetimizin pazartesiye kadar hazır olmayacağı söylendi. Pazartesi günü, lastik basıncı izleme sistemimizde bir arıza olduğu ve onu Pazartesi günü alıp yeni parça için geri getirebileceğimiz veya bırakıp 24 Ekim Çarşamba günü hazır olacağı konusunda bilgilendirildik. 25 Ekim Perşembe günü gittim ve teslim aldım. Satın aldığımda teslim aldığım tam mil miktarını hatırladım ve üzerinde 46 mil daha vardı (teslim almamızı besleyemez, ancak kullanabilirim). Aradım ve alıcımızda neden bu kadar çok mil olduğunu sordum. Konuştuğum kişi, lastik basınç sisteminin düzgün çalıştığından emin olmak için test sürüşü yapılması gerektiğini söyledi, ki öyle değildi, bu yüzden tamir ettikten sonra başka bir test sürüşü yapılması gerekiyordu. Ayrıca, o sırada bir çalışanın kamyoneti öğle yemeğine götürüp geri götürdüğü söylendi. Ertesi gün yönetimle konuştum ve sözüm ona "çalışanımızın öğle yemeği için kamyonetimizi ödünç alması" bir yanlış anlamaydı. Bize özür dileme ve 2 bedava yağ değiştirme kartı verildi. Ayrıca düzgün çalışmayan anahtarın düzeltilip düzeltilemeyeceğini veya yenisinin verilip verilemeyeceğini sordum. Bunun ayarlanabileceği söylendi. Bu noktada bu hikayenin bittiğini düşündüm. Pikabımızı aldıktan bir gün sonra (26 Ekim Cuma), pikabımıza 20 mil bile koymamıştık (teknisyenlerin rafa kaldırması gerekenin yarısından azı), lastik basıncı ışığı tekrar yandı. Merkez, ertesi sabah (27 Ekim Cumartesi) bilgilendirildi. Benim için en uygun zamanda getirmem söylendi. 30 Ekim Salı günü saat 5: 00'den sonra işten sonra getirdim. Çalışmayan anahtarı getirdim ve yeni bir anahtarın yapılması gerektiği konusunda bilgilendirildim. Bana lastik basıncı izleme sisteminde ("düzelttikleri") bir arıza olduğu, tüm lastik basınçlarını kontrol ettikleri ve hepsinin uygun seviyelerde olduğu söylendi. Hafta içi 7: 30-5: 00 saatleri arasında olmam gerekiyordu, ki bu benim için en uygun olan şey değil - "her zaman" gelmem söylendi. Bana yeni bir anahtarın sipariş edileceği ve programlanması gerektiği söylendi. Anahtarın takılı olduğunu söyleyen bir çağrı gelene kadar bekleyecektim ve aynı gün lastik basıncı izleme sistemine bakıp anahtara programlanmasını sağlayabilirdim. Sonraki hafta (5-9 Kasım) bir arama beklemem gerektiği söylendi. Hala bir telefon araması almadım. Bugün 11 Kasım Pazar. Ne kadar sabırlı olmam gerektiğini merak ediyorum. İyi deneyimlerimiz oldu ama bu durum gülünç hale geliyor. Pickup'ı beğendiğimiz için aldık ve her zaman aynı satış temsilcisiyle iş yaptık, onunla iş yapmak harika ve bizi tanıyor. Ancak, hikayemiz bu olduğunda şu anda mükemmel bir inceleme yapmak zordur.

Çevrildi