Brian surita

İnceleme Sheehan / Delray Acura & Hyund...

Sipariş edilen parçalar ve herhangi bir gecikme ol...

Sipariş edilen parçalar ve herhangi bir gecikme olması durumunda haberdar edilmesi istenir. Bir haftadan fazla bir süre sonra hala bir çağrı veya parça almadım. Neler olduğunu anlamak için aradım ve beşinci aramadan sonra birisi nihayet beni farklı sesli mesajlara yönlendirmeyi bıraktı. Parçalarımı öğrenmek istediğimi belirttim. Beni tek bir söz söylemeden beklemeye aldı, bilgilerimi veya sipariş numaramı sormadı. Bir saat bekledikten sonra nihayet kapatmak zorunda kaldım. Geri aradı ve parça yöneticisine ulaşmaya çalıştı. Bu, farklı sesli mesajlara 3 çağrı daha oldu. Genel müdüre ulaşmak için iki kez daha denedim ve daha da fazla sesli mesaja yönlendirildi. Yaklaşık 6 saat sonra nihayet birini bulabildim, ama yine de yardım edemediler. Siparişimi iptal edip farklı bir bayiden geçmek zorunda kaldım. Bu diğer bayinin stokta hiçbir parçası yoktu ama yine de ertesi gün bana parçaları alabildi. Her şekil ve biçimde, paranızı farklı bir bayide geçirmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi