Brian Loucks

İnceleme Fuccillo Hyundai of Schenectad...

Kız arkadaşım Lauren ve ben (Brian) kontrol motoru...

Kız arkadaşım Lauren ve ben (Brian) kontrol motoru lambasını kontrol ettirmek için öğleden sonra 2: 00'ye geldik. Yarım saat sonra, ışıkla ilgili henüz bir cevapları yoktu, ancak bize yeni lastiklere ihtiyacı olduğunu ve onlar için bir fiyat aldığını söylediler. Sonunda, ışığın sadece otomobil için gerekli bir yazılım güncellemesi olduğu, ancak üzerine yeni lastiklerin takılması gerektiği söylendi. Sonra kabin filtresini değiştirmemiz gerektiği söylendi. DAHA SONRA, her ikisini de yapmayı kabul ettikten sonra, 20 dakika sonra servis temsilcisinin bir ayarlama gerekeceğini söylemeyi unuttuğu söylendi. Ayrıca servisin sadece 45 dakika sürmesi gerektiği söylendi ve bizden sonra gelen diğer insanlar bizden ayrılırken sabırla bekledik. 45 dakika bekledikten sonra, neredeyse bittiğini söylediler, sadece evrak işlerini yaptırıyorlardı. Tüm zaman boyunca araba, üzerine hiçbir şey yapılmadan dışarıda oturuyordu. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra bize servis çalışanlarının arabanın "lastiklerini bulamadıkları" ve bu hizmetlerin yerine getirilmesi için daha da uzun süre beklememiz gerektiği söylendi. 45 dakika geçtikten sonra ne kadar kaldığını sorduk ve bize "üzerinde çalışıyorlar" dışında herhangi bir bilgi verilmedi. Servis temsilcisinin bize söylediği tek şey "özür dilerim ve yapılabilecek daha çok şey olsaydı" idi.

Bu oldukça hayal kırıklığı yaratan bir ziyaretti, çünkü başlangıçta kız arkadaşlarımın kontrol motoru ışığının açık olmasının nedenini bulmaya gelmiştik ve sonra da kontrol motoru ışığıyla ilgisi olmayan hizmetler için 400 dolar civarında ödeme yapmak zorunda kaldık. Bu zamanımızın, paramızın ve kaynaklarımızın boşa harcanmasıydı. Bu yüzden size bu yere 1 yıldızlı bir inceleme veriyorum. Dürüst olmak gerekirse, yapabilseydim 0 yıldız verirdim, ancak bunu yapmak için bir seçenek yok. Tek hissettiğim şey, bize satılan şeyler oldu çünkü bir kişi bunun "gerekli" olduğunu söyledi. Servis departmanıyla bu şekilde başa çıkılacağını bilseydim, muhtemelen ikimiz de Fuccillo'dan satın alamazdık.

Çevrildi