Candice Ahearn

İnceleme Hilton Hill Country Resort and...

Odam AC, ön büroya beni taşımak için müsait odalar...

Odam AC, ön büroya beni taşımak için müsait odaları olmadığı için kabul ettiğim bir kutu fan getirmeyi teklif ettiklerini söylediğimde geceleri çalışmayı bırakacaktı. Onlardan odada bırakmalarını istedim ... hiç anlamadım. Ön büroyu aradı ve yöneticinin benimle iletişime geçeceği söylendi, bu asla olmadı. Ertesi gün GM kartını odamda bırakmalarını istedim, böylece onlara ulaşabildim, yine olmadı. Sonunda masaya gittim ve GM kartını istedi ve kartvizitler tükendi (?) Bu yüzden bana asistanların kartvizitini verdiler.

Ayrıca şu anda dışarıda olduklarını ama ertesi gün bir tane getireceklerini söyledikleri ilk gün bir buzdolabı istedim. Tahmin ettin, olmadı. Sorduğumda, ön büroda talep eden adımı bile yoktu. Sonunda kontrol etmeden önceki gece bir tane buldum.

Otel güzel, insanlar güzel ama yeterlilik seviyesi eksik. Dün bana e-posta ile göndereceklerine dair oda fişimi hala almadım. En azından hilton ödüllerime dedikleri gibi ek puanlar ekleyerek devam edip etmediklerini görmekle ilgileniyorum ama yüksek beklentilerim yok. Sıradaki şirket ile iletişime geçecek.

Kendinizi baş ağrısından kurtarın ve başka bir yere rezervasyon yapın. Burada büyük bir grupla birlikteydim ve hepimizin bu konaklama yerleri hakkında şikayetleri vardı. Bu kadar kısa bir süre içinde bu kadar çok odası mevcut olduğunda bir ipucu olmalıydı.

Çevrildi