Amber Trevino

İnceleme Westin Galleria Hotel

Kocam ve ben Houston'ı en son ziyaret ettiğimizde ...

Kocam ve ben Houston'ı en son ziyaret ettiğimizde normal otelimizden bu otele geçmeye karar verdik. İkimiz de alışveriş yapmayı seviyoruz ve kendimizi Galleria'da veya diğer alışveriş merkezlerinde itiraf etmek istediğimizden daha fazla yakalıyoruz, bu yüzden Westin'de kalmak ikinci tahmin etmediğimiz bir seçimdi.
Deneyimlerimiz iyiydi ama Harika değildi, ancak bir şans daha vermek için bir kez daha tekrar ziyaret edeceğiz. Vale, ön büro için müşteri hizmetleri harikaydı.
Karşılaştığımız iki sorun ÇOK minimaldi ama daha iyi çözülebilirdi. Odamıza ilk girdiğimizde banyo sigara dumanı gibi kokuyordu. Kocam hemen ön masayı aradı ve birisinden odayı püskürtmek veya kokudan olabildiğince en iyi şekilde kurtulmaya yardımcı olmasını istedi. Temizlik işinin sorunu kontrol etmesi yaklaşık iki saat sürdü ve sorunu çözmedi. Tekrar aramak zorunda kaldık ve bir saat daha bekledik (Daha sonra sorun çözüldü ve ellerinden geldiğince halledildi). Sahip olduğumuz son sorun, bize yalnızca bir rulo tuvalet sağlanmış olmasıydı (çoğu otel iki tane sağlar). İkinci gün daha fazlasını istememiz gerekti ve bu yaklaşık bir saatten biraz fazla sürdü. O zamana kadar (10-15) Westheimer'ın köşesindeki Walgreens'e yürüyebilir ve geri dönebilirdik.
Yine bu sorunlar çok azdı ve o gün meşgul olabileceklerini anlıyoruz, bu nedenle herhangi bir yardıma ihtiyacımız olursa sorunların daha hızlı ve etkili bir şekilde çözüleceğini ümit ederek bir kez daha geri döneceğiz. İlk günümüzü Houston'ı ziyaret ederek bir sorunun düzeltilmesini bekleyerek geçirmeyi beklemiyorduk.

Kaldığımız odanın üst tarafı şuydu: yatak son derece rahattı, duş iyi miktarda basınç vardı ve oda son derece genişti.

Çevrildi