Tanya Zaveri

İnceleme Panama City Toyota Scion

Elimde olsa SIFIR yıldız verirdim. Yapılması gerek...

Elimde olsa SIFIR yıldız verirdim. Yapılması gereken bir hizmet hakkında bilgi almak için aramıştım. O gün için müsait olup olmadıklarını veya randevuya ihtiyacım olup olmadığını sordum. Telefondaki kişi bana "Randevu almıyoruz" dedi. Michael Kasırgası nedeniyle olması gereken bir şey ve onu saat 16.00'dan önce getirmek, çünkü kapandıkları zamandı. Bayiye 2: 20'de ulaşıyorum. Arabaları kullanan iki çalışan benimle konuşur, kısa süre sonra birisinin benimle konuşacağını söyledi. 40 dakika sabırla bekledikten sonra (benden sonra gelen diğer 2 arabanın bakımı yapıldı ve çalışanlar beni açıkça görmezden geliyorlardı) kendim biriyle konuşmaya gidiyorum. Sadece randevum olmadığı için beni geri çevirsinler. BEN ÖFKELİYDİM! Ağlayarak ayrıldım. Görünüşe göre, parça ve servis numarasını aradığınızda bile telefonlara cevap veren kişiler farklı bir departman. İletişim yok Herkesten korkunç müşteri hizmetleri! Biri bana hemen gelip özür dilerim deseydi ama biz bir hata yaptık, gitmiştim. Ama bir müşteriyi 40 dakikalığına görmezden gelirsiniz

Çevrildi