J

Jason Lytle

4 yıllar önce

Haziran ayının sonunda, 30 Temmuz'da beklenen tesl...

Haziran ayının sonunda, 30 Temmuz'da beklenen teslimat tarihi ile tezgah sipariş ettim. 29 Temmuz'da arandım ve tezgahımın ön siparişte olduğu söylendi (bu pişmanlık verici, ancak kuvarsın doğası göz önüne alındığında anlaşılabilir). Teslimat tarihi daha sonra 13 Ağustos'a taşındı. 13 Ağustos geldi ve herhangi bir teslimat veya gecikme çağrısı olmadan gitti. Teslimat günü 3 civarında Cardinal Kitchens'ı 6 kez kolayca aradım ve teslimatın nerede olduğunu sormak için bir mesaj bıraktım ve 14'üne kadar yeniden randevu istemek için cevap alamadım. Telefondaki temsilci, teslimat ekibinin beni birkaç kez aradığını ve cevap vermediğini, bunun da 14'ünde bana ne kadar kolay ulaşabildikleri için doğru olmadığını iddia etti. Lowes (siparişi verdiğim) bile onlarla iletişim kurmakta sorun yaşadı. Bu şirketten doğrudan veya Lowes aracılığıyla sipariş vermeyi düşünen herkese - yapmayın. Sipariş vermek için başka bir şirket bulun. Müşteri hizmetleri tek kelimeyle korkunç.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok