P

Prathyusha
İnceleme BMW Seattle

4 yıllar önce

İnceleme, BMW Servisleri içindir. Planlı bakım içi...

İnceleme, BMW Servisleri içindir. Planlı bakım için gitti. İlk kontrol süreci sorunsuzdu. Ücretsiz servis, hızlı ve etkili oldu. Geri döndüğümüzde, resepsiyondaki kağıtları imzalamamızı sağlayan kişi tarafından arabamızın hazır olduğu söylendi (onu otoparkta görebiliyorduk). Ancak, kasiyer / resepsiyonda 30 dakika beklemek için yapıldı. Sorduğumuzda, arabayı yıkadıkları için birkaç dakika daha süreceği söylendi (lol, yine, araba otoparkta kapının hemen dışındaydı). Bir süre sonra kasiyer bize anahtarları verdi ve arabamızın artık hazır olduğunu söyledi. Bu arada sadece park yerinde oturuyordu! Açıkça bir yanlış anlaşılma ya da yanlış anlaşılmaydı ama bize bir özür bile teklif edilmedi.
20'den fazla satış elemanı / müşteri hizmetleri temsilcisinin bulunduğu bir yerden daha iyi müşteri hizmeti bekliyorduk.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok