Amanda Marcionetti

İnceleme Horseshoe Bay Resort Marriott

Kocam, 9 yaşındaki kızım ve ben yılda 1 güzel aile...

Kocam, 9 yaşındaki kızım ve ben yılda 1 güzel aile tatili yapıyoruz ve maalesef bu yıl at nalı koy tatilini denemeye karar verdik. Yukarı çektiğimiz andan itibaren olumsuz bir deneyimdi. Tüm bagajlarımızı arabadan alıyorduk ve bir kez bile çantalarımız için yardıma ihtiyacımız olup olmadığı sorulmadı. Orada dikilen en az 4 personel vardı. Sonunda biri bana bir bagaj arabasına ihtiyacımız olup olmadığını sordu ve ben de evet dedim bu harika olur. Sonra bana bir tane getiriyor ve işim bittiğinde geri getirmemi söylüyor çünkü çok fazla şeyleri yok. Odaya çıkmamıza yardım edecek bir teklif yok. Check-in tamam gitti, 5 gün boyunca orada olduğumuzu ve bir kahvaltı paketi aldığımızı onayladım. The room itself was ok, çocuklarınız varsa uyarılırsınız sadece bir duş küvet yok. İlk gece bir fırtına esti ve klima birkaç saatliğine kapalıydı. Hava ısınmaya başladığında, hava hakkında bilgi almak için masayı aradım ve aldığım cevap evet oldu, hepimiz acı çekiyoruz. Havayı kontrol edemezsin ama o sümüklü tepkiye ihtiyacın yok. Otelin havuzunda yüzmeye çalıştık ama sudaki karınca miktarı nedeniyle bu zordu. Karıncaların seni ısırması gerçekten hoş bir deneyim değil. Bir tekne kiraladık ve bunun için kontrol ettiğimizde sistemin çalışmadığı söylendi ve neyi imzaladığımıza dair çok fazla açıklama olmadan imzalamamız için sayfalar verildi. Teknenin kullanım talimatları konusunda çok gevşek davrandılar ve genel olarak orada olmak istemiyor gibiydiler. Zamanımız dolduğunda ve tekneyi geri getirdiğimizde, selamlaşmadık, tekne yolculuğunuz nasıldı ama şuradaki adamla birlikte evraklarınız var. Yemek menüsü ciddi şekilde eksikti, pek çok seçenek ve menüde değişiklik yok. Oda dışında kahvaltı paketini seçtik ve garsonumuza bunu bildirdik, ancak yine de kahvaltı paketi için ücretlendirildik ve ardından yemek maliyeti için tekrar ücretlendirildik. Hala bunu anlamaya çalışıyorum. İki kez golf sahasını kullanmaya çalıştık ve bir gruba kapalı olduğu için hayır dedik. Yeşiller, daha büyük insan gruplarının gelmeye başladığı haftanın sonuna kadar kesilmedi. Genel olarak harika bir deneyim değil. Orada olmak istemiyormuş gibi davranan personelden ve herhangi bir yardım teklifinin bulunmamasından. Bir personele kaç kez soru soracağımızın kayıp sayısı, sadece bilmiyorum, burada yeniyim. Yılda 1 tatil yapmamız çok üzücü ve bu kadardı.

Çevrildi