T

Tera Powell
İnceleme Boardman Nissan

3 yıllar önce

Boardman Nissan'ı çok amatörce, örgütsüz ve kaotik...

Boardman Nissan'ı çok amatörce, örgütsüz ve kaotik buldum. Anlaşmayı kolaylaştırmak için hiçbir şey yapmayan Richard Slider'dan satın aldım. Tüm sorular ya etrafında dans edildi ya da hemen John Eaklebarry'ye iletildi. Aracın birkaç şeye ihtiyacı vardı ve boyaya dokundu ve ben tekrar tekrar yapılıp alınmayacağını sordum. Bu etrafta dans edildi ve John'u sorguladığımda bunun "size borçluyuz" dedikleri ve planlanmış bir randevu ile bunu halledecekleri söylendi. Aracı aldım, bir randevu ayarladım, arabamı bırakıp bir kiralama için geldim. Servis masasında bana programa uymadığım ve kiralıkları olmadığı söylendi. Biraz karıştırdıktan sonra bir kiralık yer belirlendi ve programa uydum. Özellikle yapılması gereken her şeyin Richard'ın "size borçluyuz" listesinde olduğunu söyledim.
Arandım ve hazır olduğu söylendi. Oraya geldim ve gerekli olanın yarısı YAPILMADI! Servis görevlisinin John'u almasını istedim. John çıktı ve ben neden kimsenin formu alma zahmetine girmediğini veya Richard'a ne yapılması gerektiğini sormadığını sordum YA DA beni arayarak sor. Richard'ın artık orada çalışmadığını ve formun nerede olduğunu bilmediğini düşündüğünü söyledi. Yani hala bayinin bana "borçlu" olduğu alanlar var. Çözüm, boyanın kendim yapmasını istedi ... ve tabii ki sipariş edilmesi gereken herhangi bir şey yok. John'a üç hafta sonra tekrar bakacağım. Müşteri servisi? Nerede? Her şey "sana borçluyuz" formunda olduğu için neden yapmalıyım? Top her yönüyle büyük bir düşüş yaşadı!
Bu, bir araba satın almanın en sinir bozucu, örgütlenmemiş karmaşasıydı! Bu bayiden bir daha satın almayacağım!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok