Kayla Dunn

İnceleme Sears Holding Company

Bu şirket korkunç. Onlara '0' verebilseydim, yapar...

Bu şirket korkunç. Onlara '0' verebilseydim, yapardım. Mağazadaki bir satış görevlisi, gerçekten başlamak istemediğim bir ürün için geri ödeme sözü verdi ve yaklaşık ÜÇ (3) haftadır bu geri ödemeyi almaya çalışıyorum, ancak kimse bana yardımcı olamaz. Mağaza kapalı, bu sorunu çözmek için haftalarca birkaç saattir telefondaydım ama hiçbir şey yapmadım. Davam iki kez 'yükseltildi', bir hafta önce bölge müdüründen bir telefon almam gerekiyordu ve DÖRT kez beni ilk kez aramadığı için 48 saat sonra 24 saat içinde arayacağı söylendi . Satış temsilcisine "bunu söylememeliyim" söylendi. "SÖYLEDİ ......." "demesi gereken şey ......." ve biri bana "Bunu neden sürekli yaptıklarını bilmiyorum" demesini istedim. Farklı semtlerdeki mağazaları aradım, kimse telefonlarına cevap vermiyor. Şirketleri birkaç kez aradım ve kimse bir şey yapamaz, kimsenin "yetkisi" yok. Fazladan 300 $ harcadım ve şimdi geri alamıyorum çünkü "yapabileceğimiz hiçbir şey yok". İyiydim (tüm kayıtları dinleyebilirsiniz) ama şimdi her medya kuruluşuna / haber kuruluşuna ve BBB'ye gidiyorum. Aslında onlara BBB aracılığıyla bir e-posta gönderdim çünkü BBB'yi dahil etmek yerine sorunu şirket içinde "çözmeye" çalışmamı istediler. Görünüşe göre yapacağım şey bu. Şirket bir bütün olarak çöp. Sears ile hayatımdaki ilk deneyimim ve hayal kırıklığına uğradım, tüm bu şirketten ve etrafta sıçradığım 8 departmanın hepsinden tamamen tiksindim.

Çevrildi