Michael Mason

İnceleme The Crowne Plaza Atlanta Midto...

Bu, bir otelde yaşadığım en kötü deneyimdi. Otel a...

Bu, bir otelde yaşadığım en kötü deneyimdi. Otel ac kırıldı. Bu, check-in yapmadan önce 2 gün boyunca bozuktu. Personel bunu biliyordu! Yine de insanların klimadan bahsetmeden check-in yapmalarına izin verdiler. Check-in yaparken bunun farkında olsaydım asla kalmazdım Otel lobisinde check-in 70 dereceydi ve odalar her zaman 80-85 derece iken bu konfor seviyesini korudu. Her iki gece için tazmin edileceğim ve tamamen iade edileceğimden emin oldum. İkinci gece kaldım çünkü ön büro bunun düzeltildiğini ve soğumaya başlayacağını belirtti. Bu bir yalandı! AC hiçbir şey düzeltilmedi. Bu hala Pazar günü bozuktu, bu yüzden kontrol edip Pazar sabahı otellere taşındım. Üçüncü gece kalmamın hiçbir yolu yoktu. Bugün geri ödemem hakkında birisiyle konuşmak için tekrar aradım ve orada yardımcı programları kullandığım için yalnızca bir gece para iadesi yapacakları söylendi. Bu beni uçurumdan attı. Bölge Müdürünün adını sordum ve Katen tarafından DM'leri olmadığı söylendi. Kurumsal numarayı sordum ve Katen, onların da bir şirket numarasına sahip olmadığını söyledi. IGH HOTELS'i ileriye dönük olarak tavsiye etmem ve bu durum çözülmedikçe asla başka bir yerde kalmayacağım.

Çevrildi