Michelle E

İnceleme Appalachian Outfitters

Böyle utanç verici, profesyonelce olmayan bir dene...

Böyle utanç verici, profesyonelce olmayan bir deneyim tırmanıyor !!! 5 yıldır oraya tırmanıyorum .... ŞİMDİYE KADAR. Bir Perşembe akşamı geldi ve günlük geçiş için ödeme yaptı. Grubumla tırmanmaya başladıktan yaklaşık 30 dakika sonra, diğer müşterilerin / dağcıların ~ 50 Erkek İzciden oluşan bir grubun yakında tırmanmaya başlayacağından bahsettiğini duydum. BİRİNCİ HATA: tırmanma personeli, herkesi tırmanma rotalarının yarısının işgal edileceğinin farkına varmalıydı, yoksa başka bir yere giderdim. TAMAMEN GÖLGELİ.

ANCAK KESİNTİSİZ BİR ŞEKİLDE DOLUYOR ... Muhtemelen tüm ödeme yapan müşteriler için mevcut olan rotaların üçte biri, izcilerin kolayca girip çıkmalarını sağlamak için farklı şekilde bağlanmıştı. Sorun değil, ancak binada sadece 6 izci olduğu için - hiçbiri ne bir koşum takımı ne de teçhizat takmıyordu - birlik tarafından işgal edilmeden önce rotaya atlamaya karar verdik. İnerken, personel Gordon - tanıdığım en acınası insan - bize isyan eylemini okumaya çalıştı. Halatı kullandığımız için bizi azarladı ve alaycı bir şekilde "bu yüzden bu tarafa bir karabina bağladım" dedi ve biz de "bu yüzden ipin diğer ucunu kullandık; düzeninizi bozmamak için." Gordon ağzını açmaya devam etti ve bu noktada ona ÜÇÜNÜN GÜN GEÇİŞLERİ İÇİN ÖDEDİĞİNİ hatırlattım. İKİNCİ HATA: neden bir personel HİÇ, ödeme yapan müşterilerle tartışıyor? Gordon bizi rotadan attı, ancak 30 dakika sonra bile izciler tırmanmaya hazır değildi. Böylece, duvarlar personel üyeleri tarafından sebepsiz yere kapatıldı ve denetlendi.

AMA BİLE DAHA DA DAHA DA DÜŞÜYOR .... Şimdi, yoldan çıktık. Çalışanın kaba tonundan ve tamamen profesyonellikten yoksun olmasından rahatsızlık duyarak, birlik için ayrılmamış farklı bir rotaya tırmandık. Doğal olarak, grubum şikayet ediyordu. Gordon, bizim zaten işgal ettiğimiz bölgeye bir izci ve babasını getirmeye başladı. Grubumun konuşmasını duyduktan sonra, bize kabaca izciler için istediği her yolu kullanabileceğini söyledi. Onunla konuşmadığımız için konuşmamızı bozması gerektiğini söyledim. "Ben personelim ve burası benim spor salonum, böylece ne istersem onu ​​yapabilirim." Dedi. Bu beni zor bir duruma soktu çünkü çalışan, ÖDEME YAPAN DİĞER MÜŞTERİLERİN (ÇOCUK VE EBEVEYN) ÖNÜNDE MÜŞTERİLERLE ÖDEME YAPIYOR VE SORUŞTURUYOR ?? !!! Ona yenisini yırtmak isterdim ama genç çocuğun önünde küfür etmek istemedim. Gordon grubumu taciz etmeye ve bizimle tartışmaya devam etti, öyle ki ÖDEME GRUBUM GORDON'UN TAKİBİNDEN / BİZİMLE BİR MÜCADELEDEN SONRA çekip gitmek zorunda kaldı.

ASLA Kendall Cliffs'e gitmeyeceğim ve geri dönmeyeceğim. Personel inanılmaz derecede kaba, olgunlaşmamış, tartışmacı, otoriter ve düpedüz profesyonelce değil. Gordon'un, ödeme yapan herhangi bir müşteri şöyle dursun, bir çocuğun ve ebeveyninin önünde grubumla kavga edeceğine inanamıyorum !? Kesinlikle utanç verici.

Çevrildi