Michael Marks

İnceleme Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

Satış elemanım Kyle'ı bir Süperstar olarak değerle...

Satış elemanım Kyle'ı bir Süperstar olarak değerlendiriyorum, ancak sitedeki "GM ile konuş" seçeneği de dahil olmak üzere operasyonun geri kalanı değersiz. 2018 Dodge Laramie Longhorn'umu 6 / 4'te satın aldım. Başlangıçta uzatılmış garanti ve servis planını aldım, ancak bunları devam ettirip ettirmeyeceğime karar vermek için ikisini de araştırmam gerektiğini söyledim. Hizmet planıyla ilgili araştırmam, finans görevlisinin bana söylediklerini desteklemedi, bu yüzden 7 gün içinde ikisini de iptal etmeye karar verdim (yaklaşık 3700 $). Bir saatten fazla uzakta yaşıyorum, bu yüzden kontaktlarımın çoğunu e-posta yoluyla finans ile yaptım. Bu süreci ilerletmek için e-postadan sonra adamımı e-postayla kovalamak zorunda kaldım. Neredeyse bir ay sonra imzalı bir form sağlamam gerektiğini söyledi. Ona gönder dedim. Onu almak için tekrar takip etmem gerekiyor. Sonunda aldım ve tamamladım ve 30 günlük iptal süresi içinde geri gönderiyorum, ancak bana hallettiği çok sayıda e-postada yalan söylüyor. En az ayda bir, bazen daha fazla takip etmeye devam ediyorum. Aralık başında bana bunun sistemde iptal edildiğini ve benim için daha fazlasını yapamayacağını söyledi. Aralık sonu nihayet CU ekstremde bir geri ödeme aldığımı görüyorum, ancak açıkça% 100 değildi. Tüm e-posta iletişimlerimi ve orijinal formumu JMA Group'a iletiyorum ve formumun 11/12 tarihine kadar alınmadığını ve yürürlük tarihinin 8/25 olduğunu öğrendim. Kalan parayı alacağım söylendi, ancak Lakeland Dodge beni daha iyi desteklemediği için utanç verici. Bu geri ödemeyi takip etmek için saatler harcamak zorunda kaldım.

Çevrildi