H C Wang İnceleme Grand Mercure Roxy Hotel
Oda deneyimi ile ilgili 2 fikir vereyim.
Oda deneyimi ile ilgili 2 fikir vereyim.
1. Odanın içinde koku var, muhtemelen havalandırma kanallarından kaynaklanıyor, umarız odanın içindeki mobilyalar yüzünden değil. Kokuyu tarif etmek zor olsa da, tazelik, nem, küf ...
2. Tuvalet kullanılamaz durumda ..... Yapıştırılan lekeyi tamamen temizlemek için 5 kez sifonu çekmeniz gerekebilir. Ve yıkama sırasında, sıçrayan su fışkırdı ve yere düştü - ki bu genellikle temiz bir su değildi. Mesele şu ki, eğer kapağı aşağı katlarsanız, o zaman kullanmak için her stajyerlik yaptığınızda oturma kılıfını baştan tamamen temizlemelisiniz!
Son olarak, çalışanların hepsi iyi bir tutuma sahip, ki bu gerçekten güzel, Oda temiz.
==============================
0211'de revize edildi
Teşekkür ederim sevgili Bay Klaus Gottschalk
İyi bir yanıt aldınız, zamanında ve samimi yanıtınız için teşekkür ederiz ve bu tarihe kadar burada getirilen sorunlarla ilgili herhangi bir çözüm var mı? Bu küçük sorunları çözmek için çok çalıştığınıza inanıyorum!
Saygılarımızla
=================================
Otel müdürünün en son yanıtı aşağıdadır (çıkarma)
..................
Yanıt vermedeki gecikmeden dolayı içten özür dilerim.
Tuvalet sifonu sistemimiz ve oda kokusu hakkındaki geri bildirimlerinizle ilgili olarak.
Nazik bilgileriniz için, tuvalet sifon vanasını yeni bir vana ile değiştirdik ve şimdi iyi çalışıyor.
Oda kokusuna gelince, kontrol ettik ve odada koku olmadığını gördük. Aynı zamanda odadaki drenajı da yaptık.
Bay Wang, yukarıdaki bilgilerin doğru olduğuna ve sorularınızı cevapladığına inanıyoruz.
Başka bilgi veya yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin.
Yakın gelecekte sizi Grand Mercure Singapore Roxy'de ağırlamayı dört gözle bekliyoruz.
Teşekkür ederim.
......
Genel Müdür Yardımcısı
=================================
Şahsen ben otel tavrının sonucuna inanıyorum. Müşterilerini gerçekten önemsiyorlar.
Yorumlar: