R

Rane Shitter

3 yıllar önce

Çok çok kötü müşteri hizmetleri. Hayal kırıklığına...

Çok çok kötü müşteri hizmetleri. Hayal kırıklığına uğramış bir eksiklik olur. Kız arkadaşım ve ben çok hırslıyız. Kuzey doğu kıyısındaki birçok farklı şarap imalathanesini ve üzüm bağlarını geziyor ve ziyaret ediyoruz. Kuzey MD'deki bu şaraphanede durmaya karar verdiğimizde DC'den Central PA'ya gidiyorduk. Saatleri aradık ve zamanında bir örnek deneyebileceğimize karar verdik. DC ile Baltimore arasındaki trafik nedeniyle, onu zorluyorduk. Ancak 17:27 de içeri girdik, 17:28 de kapıya vardık ve pencerede AÇIK işareti vardı. İçeri girdik, çok tatsız bir şekilde karşılanmak için "5: 30'da kapattık" bunun itici olduğunu anladık ama çoğu düzgün insan veya iş yeri bize bir dakika ayırıp bir şişe şarap almamıza izin verirdi. Ömür boyu sürecek bir müşteri kazanmak yerine bizi kapıdan dışarı attılar ve KAPALI yazısını arkamıza attılar, ağzımdan tek bir kelime bile almadım. Müşteri hizmetlerinde gerçekten hayal kırıklığına uğradım, şarabın iyi olup olmadığını size söyleyemem ve asla bilemeyeceğim, ancak bir şarabı denemek ve iyi bir inceleme yazmaktan başka bir şey istemeyen bir müşteriye saygı duyduğumuzda, buna sahibiz . Verilen hizmete inanamıyorum. AÇIK işareti hala penceredeydi !!! Çoğu düzgün işyeri, "kapatmaya hazırlanıyoruz, yapmadan önce bir şarap denemek ister misiniz" derdi, geri gelmemi sağlamak için tek gereken buydu. Ne kadar zaman kaybı.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok