Barry Cohen İnceleme Potomac Falls Health & Rehabil...
Karım, büyük ortopedik omurga ameliyatından sonra ...
Karım, büyük ortopedik omurga ameliyatından sonra rehabilitasyon için Potomac Falls'a transfer edildi. Zaman geldi personel uzlaşmacı ve samimi, oda geniş ve temiz. Bizim varış zamanlamamız, varışımızdan kısa bir süre sonra planlanan bir tür personel toplantısı olduğu için ideal değildi, bu nedenle ilaç siparişleri vb. Hemen ele alınmadı ve ağrı ve diğer ilaçlar zamanında sağlanmadı.
Ayrıca, karımın tuvalete gitmek için yardıma ihtiyacı olduğu için, ki bu onun iyi yürüyememesi ve ameliyat sonrası şiddetli ağrı nedeniyle oldukça uzaktaydı, bir komodin istedik. Üç saat sonra teminat verilmemişti ve başka seçenekler de sunulmamıştı. Hemşire bir yürüteç almaya ve karıma tuvaleti kullanması için yardım sağlamaya gitmedi.
Akşam yemeği zamanı geldiğimizden kısa bir süre sonraydı. Karım, sağlanan yiyecekleri yenmez ama tamamen buldu. Dürüst olmak gerekirse, yemek yemeyi gerçekten beceremedi ya da ilgilenmedi, ki bu da yardımcı olmadı. Ayrıca, biz bir nevi gurmeleriz ve hastane yemekleri ikimiz için de bu kadar iştah açıcı olmayacak.
En büyük sorun yataktı. Ayarlanabilir yatak çerçevesi, yatak hareketi için mafsallı birkaç çelik boru çerçeveli ızgaradan ödün verilmişti. Bu, çerçeveyi yastıklamak için çok az şey yapan ince (5 veya 6 otel kalınlığında) seksi yumuşak bir şilte ile kaplandı.
İyileşme ve sağlık nedenleriyle belli bir açıyla yaslanmak zorunda olduğu için, doğal olarak şilteden aşağı kayma eğilimi göstermiş, bu da kesi bölgesinin çelik borularla temas ederek şiddetli ağrı ve endişeye neden olmasına neden olmuştur.
Akşam yemeği servis edilirken eve gitmiştim, böylece yemek yiyebilir ve evdeki bazı şeyleri halledebilirdim. Yolculuk yaklaşık 30 dakika sürdü. Eve döndükten kısa bir süre sonra karım beni aradı ve yataktan, berbat yemeklerden ve komodinin eksikliğinden bahsetti ve sorunun üstesinden gelmek için hemen geri dönmem gerektiğini söyledi.
Oraya varmam yaklaşık 45 dakikamı aldı ve komodin sorunu birincil sorun haline gelmişti. Talepten bu yana yaklaşık 3 saat geçmişti ve hala komodin yok. Hemşire istasyonuna gittim ve komodini istedim ve hemşiremizin bir tane almak için birlikte çalıştığı söylendi. Birinin getirilmesinden önce 20 veya 30 dakika daha geçti. Burada bir yürüteç getirmesi için birkaç dakika daha beklenmesi gerekiyordu, böylece karım kalkıp tuvaleti kullanmak için manevra yapabildi.
Aynı zamanda (biraz güç ve öfkeyle) yatak sorununa biraz çözüm istedim. Bir görevli nihayet, değiştirilen yatakla esasen aynı olan bir yedek şilte ile geldi. Çözüm değil. Sonra bir hava yatağı önerdiler.
Bu noktada karım artık hoşgörülü olamadı ve kalmak istemedi. Personel bundan rahatsızdı, tabii ki orjinal hastaneyi aradım, durumu açıkladım ve nihayetinde taburculuk, nakil ve bir odaya anında erişim gibi harika bir iş çıkaran acil servis koordinatörüne bağlandım. Biraz zaman aldı ama hastaneye geri döndü.
Tüm bu süre boyunca hemşireler, hemşirelik süpervizörü ve diğer personel, Potomac Falls'un bize yardım etmek ve sorunları çözmek için ellerinden geleni yaptı. Başarılı olamadılar çünkü karımın özel sorunları için gerekli imkanlara sahip değillerdi. Ellerinden geleni yaptılar ama şartlar bizi engelledi.
Nihayetinde benim eleştirim huzurevleri için tipik olan bir eleştiridir. Yetersiz personel, sınırlı kaynaklar, berbat yiyecek ve hastalara yardım etmede aciliyet eksikliği dediğim şey. Bu başarısızlıklar söz konusu olduğunda Potomac Falls benzersiz değil. Diğer tesislerin incelemelerini (veya sorunlar skandala dönüştüğünde haberleri) okuyun ve aynı türlerin veya sorunların ülke çapında yaygın olduğunu göreceksiniz.
Potomac Falls'u tavsiye eder miyim? Muhtemelen. Fizik tedavi ve rehabilitasyon konusunda çok iyi bir üne sahipler. Yemek ve özenli bakım için çok değil. En büyük sorunumuz, ne biz ne de hastane ekibinin eşimin davasına özgü gereksinimleri düşünmemiş olmasıydı. Olsaydı, rehabilitasyon tesisini hastanın ihtiyaçlarına daha iyi uydurmak için gerekli hazırlıklar yapılırdı.
Yorumlar: