Danielle L

İnceleme Kahane Law Office

Jeff Kahane'ye, evimizi satın almak için onlarla b...

Jeff Kahane'ye, evimizi satın almak için onlarla birlikte çalıştıktan sonra bazı endişelerimizi öğrendikten sonra kişisel olarak bana ulaştığı için teşekkür etmek istiyorum.
Ünvanımızı HOA'mıza göndermeleri gerektiği izlenimi altındaydım, ancak Jeff ile konuştuktan sonra tapu haklarının sadece geride kalmadığını, genellikle bunu ev sahibi dışında kimseye göndermediklerini açıkladı. Başlığımızı aldı ve hemen bir kopyasını bana e-posta ile gönderdi.
Ayrıca evin satıcıları ile avukatları arasında şehir vergisi ödemesi ile ilgili bazı yanlış iletişimler vardı ve bu da gecikmiş ödemeler için (biz mülkiyete geçmeden önce ödenmesi gereken ödemeler) bizden ceza almamıza neden oldu. Jeff ile bu konuyu tartıştığımda, evrak işlerinin doğru olduğu ve satıcıların aylık ödeme yapmış olması gerektiği için bu konuyu daha ayrıntılı inceleyeceğini söyledi. Jeff durumun böyle olduğunu doğrulamak için hemen beni aradı ve geri ödememiz için diğer hukuk bürosu ile birlikte çalışıyor.
Telefon görüşmelerinin geri verilmemesiyle ilgili bazı sorunlar yaşadım, ancak Jeff ile konuştuktan sonra, oradaki bağlantımızın tatillerde olduğunu bildirdi ve aralarında herhangi bir iletişim eksikliğinden dolayı özür diledi.
Jeff ve onun iyi bir müşteri hizmeti sağlama arzusundan oldukça etkilendim. Bazı yanlış anlamaları açıklığa kavuşturmak ve evimizi güvence altına alma sürecinde rollerinin ne olduğunu daha iyi anlamama yardımcı olmak için zaman ayırmasını gerçekten takdir ediyorum.

Çevrildi