Matt Harrison

İnceleme South Bend Clinic

Bu derecelendirme, doktorun oradaki yazışmasına de...

Bu derecelendirme, doktorun oradaki yazışmasına değil, ofis yöneticisinin yazışmasına bağlıdır. Yeniden planlanan randevumdan önceki Cumartesi (Pazartesi) Yeni tarih veya saat belirtilmemiş ve ek içermeyen başka bir değişiklik bildirimi (2.) aldım. Duyurunun alt tarafına yakın bir yerde, el yazısıyla yazılmış bir mesaj, dosyada bir çalışma numarasının bulunmadığını belirtti. Her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol etmek için Pazartesi sabahı ofis açılıncaya kadar bekledim. Kısa bir tartışmadan sonra geri aranmayı bekledim. O gün geri arandım ve randevumu yeniden planlayabildim.

Uygunsuz yazışma şunlara yol açtı: -İşverenim katılmam gereken bir iş gezisi planladı. Gezinin gözden geçirilmiş randevu tarihimle çeliştiğini ve önceliklerimin hizalandığını önceden öğrenerek geziden çıkmayı tercih ettim. Şimdi geziyi kaçırdım ve randevum yeniden planlandı.

Ne yapmalısın?
-Klinik, program değişikliğimi bana bildirmek için aramadı, olsaydı klinik daha önce dosyadaki telefon numarasıyla ilgili sorunu fark ederdi.
-İkinci yazışma sinir bozucuydu. Açıklama veya ek yok. Kafamı karıştırdı ve bağlam eksikti, kesinlikle bir hastayı bilgilendirmenin uygunsuz bir yoluydu.
-Zamanlılık. Normal çalışma saatlerinde sadece P-F açıktırlar. Çoğumuz bu saatlerde çalışıyoruz, bu nedenle randevu almak, işvereninizle programınızı planlamak anlamına gelir.
-Kayıt tutma. Numaranızı doğru girip girmediklerini kontrol edin.

Çevrildi