Brooke

İnceleme Mohegan Sun at Pocono Downs

Biz otelde iki kez kaldık ve iki kere hizmet eksik...

Biz otelde iki kez kaldık ve iki kere hizmet eksikti. Aradık ve erken check-in yaptık ve 1:00 civarında geldik. Valizlerimizi kaldırıma indirdik. Görülecek garson yoktu ve bagaj arabalarını kullanmanıza izin verilmiyor. Bagajla kaldım ve kocam check-in yapmaya gitti.

5-10 dakika sonra mutlu olmadan geri döndü. Kredi kartı numaralarımız aynı olmasına rağmen oda benim adım olduğu için check-in yapmasına izin verilmedi. Geçmişte bununla hiç sorun yaşamadık, ancak politikalarını anlıyorum.

Yani ... Kontrol etmek için içeri girdim. Sadece bir kişi çalışıyordu. Ve önümde iki kişi vardı. Bekledim ... ve bekledim ... ve bekledim ... daha sonra müdür olduğunu anladığımız kişi çıktı ve hemen arkaya gitti. Sonunda tezgahın başına geçtim ve çalışan kişiye karşı çok dostça davrandığımdan emin oldum - koşullar onların hatası değil. Check-in yaptım ve bir kapıcı almayı sordum (kapıcı / konsiyerj masası görevliydi) ve bir tane göndereceğini söyledi.

Bu yüzden kocam ve bagajımızla dışarı çıktım. Ve bekledi ... biraz daha bekledi ... ve daha fazla bekledi. Memurun geri kalanıyla bize yardım etmek için geleceğini umarak, ilk bagaj yükünü odaya götürmeye karar verdim. Tabii ki bu olmadı. Geri döndüm ve kocamla geri kalan eşyalarımızı odaya taşıdık.

Kocam görevdeki müdürle konuştu ve tüm durumdan hoşnutsuzluğunu dile getirdi, ama tabii ki umursamadılar. Check-in yapmamız ve odamıza çıkmamız bir saatten fazla sürdü - ki bu kesinlikle kabul edilemez.

Check out daha aynıydı. Bir garson için 30 dakikadan fazla bekledik (ama en azından geldi!). Kontrol etmek için başka bir büyük satır vardı. Vale biletimizi onaylatmamız gerektiği söylendi, ancak arabamız yüklendikten sonra kocam geldi ve bana anahtarlarımızı aldığını söyledi. Bunu anladıktan sonra, otel anahtarlarını ve vale biletini tezgaha bıraktım ve oradan çıktım.

Odanın kendisi gayet iyi, ancak hiçbir şekilde ses geçirmez değiller. Koridorda bir ton gürültü vardı ama hayatta kaldık. Odada buzdolabının olmamasını sevmiyorum, bu yüzden bazı şeyleri (artıkları gibi) soğuk tutmayı düşünüyorsanız, başka düzenlemeler yapmanız gerekecek.

Rustic Kitchen'da yedik ve bu güzel bir deneyimdi (orada daha önce iki kez yedik). Bu, akşam yemeği için güzel bir seçim. Yemek alanı temelde boş, bu yüzden hızlı bir şeyler yemek için çok fazla seçenek yok.

Video poker oynarsanız ve ödemeleri önemseyecek kadar bilginiz varsa, burası sizin için bir kumarhane DEĞİLDİR. Ödemeler korkunç (0,25 ve 0,50 Double Double makinelerde 6/5; 1 $ Double Double makinelerde 7/5). Çok sayıda slot makinesi var, ancak sigara içme bölümünün nerede bitip sigara içmemenin nerede başladığını kestirmek çok zor. PA'da ziyaret ettiğim diğer kumarhanelerin her makinede size rehberlik edecek işaretler var. Genel olarak, yine de, çok dumanlıydı ve NY'deki kumarhaneleri özlememe neden oldu.

Yine burada kalır mıyız? Normal şartlar altında hayır. Oteldeki servis ortalamanın altında ve odada buzdolabının olmaması seyahat ederken en iyisi değil (soğutulması gereken ilaçlarımız var). Bu hafta sonu için ilk tercihimiz değildi, ancak nispeten son dakika olduğu ve diğer tüm otellerin rezerve edildiği için burada kaldık ve parasız hizmet için gecelik 400 dolardan fazla ödeme yaptık. Bu utanç verici, çünkü yönetimin biraz çabasıyla bu paraya değer olabilir.

Çevrildi