Fabio Martins Advogado

İnceleme TUI Portugal

Kasım 2019'da TUI Portugal ile Leopold Hotel'de 12...

Kasım 2019'da TUI Portugal ile Leopold Hotel'de 12 gecelik bir rezervasyon aldım.
Brüksel AB, 16/07/2020 - 28/07/2020 arasındaki dönemde.
Yolculuk planlandı, Tomorroland Belçika'ya uçak ve bilet aldım.
20 Nisan'da küresel COVID-19 salgını nedeniyle Tomorrowland etkinliği iptal edildi, neler yapılabileceğini görmek için TUI ile iletişime geçtim ve e-postalarımı tamamen görmezden gelen oteli herhangi bir cevap vermeden ilettim.
Rezervasyonu TUI ile aldığım sırada, davayı ifşa etmeye gittim ve Nisan ayında hiçbir şey yapılamadı, o zamana kadar her şey yolundaydı, çünkü havayolu uçuşu tuttu.
Yolculuğu yeniden planlamak için bir kupon almaya istekliydim, ancak 3 aylık yuvarlanıp kukla yapıldıktan sonra, ödenen miktarın geri ödenmesini istiyorum.
21.05.2020 tarihinde TUI'ye havayolunun uçuşu iptal ettiğini ve Belçika'ya gelmemin hiçbir yolu olmadığını ve rezervasyonun aktif kaldığını bildirdim.
Seyahatten üç gün uzaktayız ve kimse iş vermiyor, 650.32 param var ve etrafta uçuyorum.
TUI devreye alınmasını, oteli rezervasyonu ve berbat tüketiciyi aldı.

Çevrildi